豚野菜うま塩炒めにブロッコリーが１つしか・・・・
Q:
豚野菜うま塩炒めにブロッコリーが1つしか入っていなかった。
A:
こちらのご指摘を確認し、すぐに該当コーナーのスタッフを盛付工程表を確認し、またメニューボードと同じように盛付を行うようにオペレーションを再設定致しました。
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セルフバー美味しく頂いておりますが・・・
Q:
セルフバー美味しく頂いておりますが、茄子とポテサラを適量とったらもう300円近くなり魚の価格を大きくこえてしまっています。皿の重さも加算されているのでしょうか？少し高すぎてあまり買えません。
A:
セルフバーの運用に関しまして・お皿の重さは計量の際に引いております。値段には換算しておりません。・ｇ当たりの単価は東大生協で共通価格となっております。
ポテトサラダや茄子は比較的重さのあるメニューとなっておりますので、もし宜しければ千切りキャベツ等の比較的軽い食材と組み合わせてご利用いただけると、ボリュームがありつつ価格を抑えてセルフバーをご利用できるかと思います。
楽天ペイや、楽天Edyを・・・
Q:
楽天ペイや、楽天Edyを使えるようにして欲しい。
また、ベースマネーや学食マネーをQR決済でチャージできるようにして欲しい。
A:
現在利用可能な支払い方法以外の支払い方法は
楽天ペイや楽天Edyを含めて導入する予定はございません。
またベースマネーのチャージはクレジットカード、コンビニ決済
レジでの現金でのチャージのみとなっています。
こちらもそれ以外のチャージ方法は導入予定がございません。
カレーのルー程度は自製してほしい・・・
Q:
カレーのルー程度は自製してほしい。レトルト感が強く、値段に見合わない
A:
現在カレーは大学生協専用のカレールー（工場で一括作成で各店舗に納品）を使用しております。店舗で自製致しますと人件費やガス代その他で販売価格がより高くなること、多くの食数をご提供できないことから現状の形にさせていただいております。
「レトルト感が強い」といういただきましたご意見は、大学生協共通のメニュー担当に伝えさせていただきます。
入学記念の饅頭が品切れになっていましたが・・・
Q:
東大の入学記念の饅頭が品切れになっていましたが、次回の入荷が何時ごろになるか教えていただけませんか？よろしくお願いします。
A:
現在大學饅頭は、学園祭などのお客様が多数お越しいただく学事に合わせて期間限定の製造・販売となっております。
ご飯の量が多い・・・
Q:
丼もカレーも、ご飯の量が多い。
小しか頼んだことがないから他はわからないが、小ですら多い。
もう少し少なくしてほしい。できれば値段も安くして欲しい。特小とか作って欲しい。
A:
現在の生協食堂ライスサイズは以下の通りになっております。
ライス単品・定食：小サイズ130g、中サイズ200g、大サイズ270g丼・カレー：小サイズ180g、中サイズ250g、大サイズ320g今一度上記の分量が厳守されているか確認致します。
また、小サイズでも多い場合は、大変お手数ではございますが、提供スタッフに「少な目で」と仰って頂ければ対応致します。特小サイズにつきまして、同様のご意見を多く頂いた際に検討致します。何卒ご了承くださいませ。
最近アプリのアップデートがあったが・・・
Q:
最近アプリのアップデートがあったが、指摘の多かった栄養価表示についてほとんど改善が見られないと感じました。
認証なしでアプリ上で栄養価の確認ができること、またはレシートへの記載、一食ごとの栄養価だけでなくメニューごとの栄養価も表示されることが必要です。
A:
栄養価表示についてですが、ご指摘いただきましたとおり、
認証の必要なunivcoopマイポータルでご確認いただくしかありません。
また、一食ごとの栄養価については、
現時点では、ご面倒ですが「学食どっとコープ」（https://gakushoku.coop/）でご確認いただくしかありません。
全国の大学生協共通の仕組みですので、なかなかすぐには改善されず申し訳ありませんが、
より使いやすいアプリとなるように、今回の要望を全国の大学生協で共有し、引き続き改善を求めたいと思います。
現在パーティは・・・
Q:現在パーティは受け付けていないようですが4月以降に可能になるような変更はありますでしょうか。
A:現時点での再開時期は決まっておりません。5月頃にコロナが5類へ移行したタイミングで再開を議論しております。正式に決定いたしましたら、ホームページ内やTwitterにてご案内いたします。
”ＣＯ・ＯＰ 電子レンジにも強いラップ レギュラー”を・・・
Q:
”ＣＯ・ＯＰ 電子レンジにも強いラップ レギュラー”を再び取り扱っていただくことはできますでしょうか。何卒よろしくお願いいたします。
A:
ご依頼いただきました”ＣＯ・ＯＰ 電子レンジにも強いラップ レギュラー”については大学生協全体の取り扱い商品の変更に伴い店舗に入荷することができなくなってしまいました。
現在当店で取り扱いが可能なのは呉羽工業のクレラップとなります。クレラップ以外の他社のラップ商品でしたらロットによってはお取り寄せができることもありますので、ご相談くださいませ。ご要望のCOOPに限っては取り寄せも出来かねる状況です。COOPの商品なのに、とは思われるかと存じますが、ご理解、ご了承いただきますようお願い致します。
不要になったノートパソコンのバッテリーの回収を
Q:
不要になったノートパソコンのバッテリーの回収をそちらでお願いすることは可能でしょうか？
A:
お問い合わせありがとうございます。
使用済みノートPC用バッテリーですが、店舗へお持ちいただければ回収を承ります。
なお回収に対応しているバッテリーは、ニッカド電池、ニッケル水素電池、リチウムイオン電池の3つになります。
PCカウンターの係員へお渡しください。
（訪問回収は行っておりません）
