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ケバブラップを頂いたのですが・・・

Q:

ケバブラップを頂いたのですが、作ってくださった店員さんが、フムスのソースのボトルに水道水を入れ、つぎ足して使っていらっしゃいました。
底の方にフムスがたまってしまい、最後の方に粘性が高くなってしまう、というのは想像できるのですが、溜まっているのは固形物だけであって、調味液の濃度は最初も最後も大して変わらないはずで、水道水で薄めれば元の濃さに戻る、というのは安直すぎるきらいがあるのではないでしょうか。
水道水を入れれば、固形物の濃度はもとに戻っても、調味液は薄まる一方だと思います。
案の定、ソースが水っぽく、肉の味付けの濃さが非常に際立ったケバブでした…昨日、一昨日のケバブラップがとてもおいしかっただけに、非常にがっかり致しました。

調理してくださっている方々にとっては、何百食、何千食の内の1食かもしれません、しかし、頂いている側にとっては、授業と授業の間の貴重な楽しみであり、楽しみなその一食があるからまた頑張れる、といったことがあるのです。
お忙しいのも重々拝察いたしますが、そもそも固形物が底にたまらないようにきちんと毎回ボトルを振って使う、といった基本的なことを実行しては頂けませんでしょうか…お手数をおかけいたします。

A:

フムスについてご意見いただきありがとうございます。またご不便おかけし申し訳ございません。
フムスですが、フムスソースにするため、フムスの素と水を規定の割合で混ぜる仕様になっております。確認いたしましたところ、ご指摘の通り固まっていたため、水を入れた、とのことでした。規定の水と混ぜる仕様ではございますが、それにさらに水を追加すると薄いフムスソースになってしまうため、その場合は新しいフムスソースを使用するように確認を行いました。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。食堂でお食事していただくことが楽しみとおっしゃっていただき、とてもうれしく思います。そのお気持ちに応えられるよう、職員一同努力してまいります。また中央食堂をご利用いただければ幸いです。

タコライスがとても美味しかったので・・・

Q:

期間限定メニューのタコライスがとても美味しかったので、ぜひ定番メニューに加えていただきたいです。

A:

メニューについてのご感想ありがとうございます。
タコライスですが、期間限定で使える食材になりますので、在庫が残ればまたどこかで提供したいと思います。
毎年夏は恒例でタコライスがイベントのメニューとして出ますので、また来年も楽しみにしていただけると嬉しいです。

ほっけ美味しいー・・・

Q:

サバ以外の魚が増えて嬉しいです!
ほっけ美味しいー!

A:

中央食堂ではホットケースではホッケの塩焼きを主に提供しており、月に1度ほど、サバの塩焼きを提供しております。また平日11~14時の定食コーナーでは様々な魚メニューも日替わりでご用意しておりますので、そちらもぜひご利用いただければと存じます。

バンバンジー豆腐のもやしがいつもより生に近かった・・・

Q:

6月9日、バンバンジー豆腐のもやしがいつもより生に近かったようです。火を通す際の基準を教えていただけますか。また、もしこの日だけ問題があったようであれば対策をお願いします。

A:

バンバンジー豆腐のもやしが生に近かったというご指摘ですが、こちらのご指摘をいただいたあと、担当職員に確認をいたしました。規定のスチーム時間より短い時間でスチームされていたことが原因でした。
担当職員・それにかかわる職員には規定時間でのスチーム調理の徹底を行うよう教育いたしました。
6月9日については、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、組合員のみなさまに快適にお食事を楽しんで頂けるよう、接遇教育・従業員教育により邁進してゆく所存でございます。

あおさネギトロ丼、美味しすぎて・・・

Q:

あおさネギトロ丼、美味しすぎて毎日リピしてしまいました。
普段は授業が終わったらすぐに帰宅するのですが、あおさネギトロ丼のためだけに夜まで大学に残り、夕食も学食でいただいたほどです。
あおさの磯の香りが、とろろ・マグロ・刻み海苔を優しく繋ぎ合わせ、通常の山かけネギトロ丼とは一線を画す一体感と奥深いうまみを生んでいる。衝撃的な美味しさでした。
キャンペーンが終了してしまうのが寂しいです。復活お待ちしています。

A:

あおさねぎとろ丼のご感想、ありがとうございます!あおさは福島で獲れたあおさを使用しており、季節限定での収穫になっております。福島のほうで在庫があれば、提供について考えさせていただきます!あおさメニューは継続的な提供を考えておりますので、また別のメニューも楽しんでいただけたら幸いです。

カルビーのコンソメパンチポテトチップスが置いてありません・・・

Q:

今日購買に訪れたところ、カルビーのコンソメパンチポテトチップスが置いてありませんでした。カルビーのうすしおやチップスターについては置いてありましたが、しかしコンソメパンチが置いていないのは重大な機会損失と言えると思います。
https://urecon.jp/categories/%E9%A3%9F%E5%93%81/%E8%8F%93%E5%AD%90%E9%A1%9E/%E8%8F%93%E5%AD%90/%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%83%E3%82%AF/130131
https://ranking.net/rankings/best-potatochips
これらふたつのアンケート結果によると人気なのはどの味もカルビーのものであり、後者ではコンソメパンチが人気一位に輝いています。
これを機にチップスターよりもカルビーのポテトチップスの販売量を増やすことを提案します。もし単なる欠品状態なのでしたら次から欠品を起こさないような仕入れ量調整をお願いします。いろいろな事情があるとは思いますがご検討お願いいたします。

A:

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

カルビーのコンソメパンチは、当店でもお取り扱いをしておりますが
お客様がご来店いただい際は欠品状態だったかと思われます。
申し訳ございませんでした。

こちらの商品につきましては月に一回しか納品されないため
月末には欠品してしまう可能性がございます。

今後は、欠品状態にならないように努力してまいりますので
あたたかく見守っていただけると幸いです。

チーズいももちを期間限定でなく・・・

Q:

とても美味しかったのですが、チーズいももちを期間限定でなく、定番メニューに加えていただけないでしょうか?

A:

すぐに定番メニューにラインナップする事は難しいですが、定番を望む声が多い事はメニューに関する全体の会の中で共有させて頂きます。

栄養表示へのアクセスを改善して・・・

Q:

栄養表示へのアクセスを改善してほしいです。各メニューの栄養表示が入口と受け取り口に張り出されているだけで、ネット上にも見当たらないのでわざわざ写真を撮らなくてはなりません。アプリで利用履歴から見ることもできますがとても見にくい上面倒です。各メニューの栄養表示をホームページやTwitterなどで公開していただけないでしょうか?

A:

インターネット上で見られる栄養価及びアレルゲン表示は、現在「学食どっとコープ」のサイトにてご案内しております。(以下リンクを貼らせていただきます)こちらは東大生協のみではなく大学生協共通のサイトの為、東大生協オリジナルメニュー以外となりますが、是非ご活用いただければと存じます。
また、こちらの周知が十分でなかったため、いただきましたご意見を受け止め食堂出入口に学食ドットコープご案内のポスターを掲示させていただきます。

学食どっとコープ (gakushoku.coop)

持参した弁当を食べる場合・・・

Q:

食堂で何も買わず、持参した弁当を食べる場合、食堂を利用しても良いのでしょうか。

A:

食堂ホールは基本的に食堂メニューご利用の方優先とさせていただいております。特に12‐13時の最混雑時間帯は食堂メニューご購入の方でも譲り合ってご利用いただいているため、お持ち込みのみのご利用やお食事されない方のご利用はご遠慮いただいておりお声がけさせていただいております。もし宜しければ何か1品でも食堂にてご購入いただければ幸いです。(一番安価なメニューはお味噌汁(組価44円となっております)

また、5月中旬より食堂2階営業終了後の平日14時~20時に食堂2階ホールの利用開放を開始いたしました。こちらはお持ち込みでの飲食、勉学、歓談等ご自由にご利用いただければと存じますのでもし宜しければご活用ください。

ベースマネーも中央食堂の支払いに使えるのでしょうか・・・

Q:

(学食マネーだけでなく)ベースマネーも中央食堂での支払いに使えるのでしょうか。

A:

食堂でも「ベースマネー」をご利用頂けます。ですが一点、「学食マネー」をご利用頂きますと、利用額に応じポイントが付与されます。(200円ごとに1ポイントがベースマネーに入ります)ポイント還元の点から「学食マネー」での決済をお勧めしております。

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