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Q:
見学の中高生や労働委員会の団体など、学生教職員以外の利用者が非常に多く、2限も3限もある身にとっては非常に利用し辛いです。学生証を見せないと入れないなど、対策の強化をお願いします。
A:
外部の方の利用に関して、ご不便おかけし申し訳ございません。こちらの件に関して、大学のほうにも状況を共有し、対応について協議を行っているところでございます。
Q:
空調が、めちゃくちゃ寒いです。夏も、冬も、です。今までも思っていました。友達と話してもいました。僕は男性で代謝も良い方ですが、女性の友達はモコモコした服と長ズボンを着ていても寒くて、中央食堂用にライトダウンを携帯しています。特に、上のエプロントが、本当に寒いです。どの席に座っても、天井からくる風が直接吹いてきて、年中寒いです。
何回か、食堂の方に温度を上げてくださらないかお願いしていて、友人もお願いしているのですが、今日はじめて「私たちスタッフでは権限がないので対応できない。空調は大学が管理している。私たちも寒いと上着を羽織ることがある。ごめんなさい」と教えていただき、どこに問い合わせたら良いか分からないと言われたため、こちらに投稿させていただきます。
権限のあるところに、届いてほしいです。いろんな友人や先生と学食を食べにきたり、エプロントに来て作業をしながらカフェをしたり、ディスカッションをしたり、ほぼ毎日利用させていただいていますが、全員寒いと言います。暑がりの人でもです。冬でもなぜか半袖で過ごすフランス人の留学生も、エプロントは冷たい風が当たって寒いからと、毛糸の上着を持っていきます。なぜこんなに寒い環境を、電力を消費して作っているのか、疑問です。
本日は、卒論のため、学食の後にエプロントを利用させていただき、読書に通いたいのですが、寒くて耐えられず30分もいないうちにギブアップしました。これを打つ指先も完全に冷え切っていて、外に出て外気の暖かさにホッとしました。
まず、風の強さを弱めてください。そして設定温度も上げてください。よろしくお願いします。
A:
空調についてのお問い合わせですが、 空調の温度設定に関しては大学管理となっております。 現在の温度設定に関して寒いという声があったということは 大学の施設のほうに共有させていただきます。
Q:
授業を本郷キャンパスで取っている者です。駒場2階のメニューが大好きなのですが、平日の昼は本郷で授業があり、基本的に行くことができません。平日の夜か土日の昼だけでも営業時間を増やすことは可能でしょうか。ご検討お願いいたします。
A:
ご要望いただきました平日の夜や土日の２階の営業でございますが、内情で申し訳ございませんが現在１階の営業のみでも人員不足で何とか営業している現状にございます。また、食堂全体のご利用人数からもご要望のお時間帯に２階を営業することは現状難しく、せっかく嬉しいご要望いただきましたのにお応えできず大変申し訳ございません。
期間限定やスポット的にはなりますが春休みや夏休みの１階の短縮営業時には折をみて２階のメニューを入れられるよう、検討させていただきます。その際は期間やメニュー等、事前に周知させていただければと思います。
Q:
カツ丼の作り方を改善して欲しい。
カツの上から丼タレをかけると、タレがカツに染み込みすぎて、衣のサクサク感が全くないし、食べている時に衣が剥がれまくって不快。カツ全体にかけるのではなく、カツにかからないよう横から流し込むように入れるだけでも、丼タレの味はしっかりするし、衣のサクサク感も保たれる。衣の状態はカツ丼の美味しさに大きく影響することをもっと理解して欲しい。
前までは、丼タレがカツにあまりかからないように作ってくれる人もいたため黙っていましたが、最近は常にじゅくじゅくの衣なので、もう我慢ができなくなりました。
私自身、カツ丼はバイトで過去何度も作ってきたため、丼タレのかけ方を変えることはそんなに負担にはならないと確信しての投稿です。一刻も早く作り方を改善してください。切実に、お願いします。
A:
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた通りかつ丼をおいしく食べていただくにはタレがカツにかからないように入れる必要があります。再度パートスタッフに共有し改善に努めます。
Q:
「マルマン ルーズリーフ ミニ B7 タイムプランニング」を入荷して欲しいです。近所の文具店でなかなか見かけないのでリクエストいたします。予定管理のテンプレートがすごく便利です。
A:
ご要望をいただきました、「マルマン ルーズリーフ ミニB7タイムプランニング」ですが
通常は10冊単位での販売となりますが、今回ルーズリーフのコーナー新設を
予定しておりますので、10冊ですが在庫を致します。
（1冊から販売可能です。）
納期ですが、現在欠品中につき10月末になります。
Q:
第二購買部で売っている「もちもちクレープ・蜜芋」を浅野店でもうってほしいです。
A:
「もちもちクレープ・蜜芋」ですが、来週から浅野店でも販売いたします。
是非ご利用ください。
Q:
浮浪者のような方が、中央食堂に入っています。外から持ち込んだ食品やカップ麺などを食べています。浮浪者が入ることそのものが、衛生上、治安上問題があると思います。警備と協力のうえ、声かけ、巡回などのご対応お願いします。
A:
頂いたご意見は警備の方とも相談し進めていきたいと思います。
Q:
パンコーナーに置いてある「ソフトクッキー（チョコチップ）」がとてもおいしいです。
チョコチップクッキーが好きで、見かけるとつい買ってしまうのですが、これは今まで食べた中で最も自分の理想に近いものでした。
甘さ、チョコの大きさ、全体の食感、香り、食べ応え、どれも素晴らしいです。あと日持ちするので、買い溜めできるのも嬉しいポイントです。
価格が少々高いのですが、十分それに見合うおいしさです。
パッケージがシンプル過ぎておいしさが伝わらないのが残念ですが、オリエンタルベーカリーの商品は全てそうなので、食べてみればきっと伝わるおいしさだと思います。
これからも継続的に仕入れて頂けると大変うれしいので、よろしくお願いします。
A:
オリエンタルベーカリー商品の「ソフトクッキー（チョコチップ）」について、喜んでいただけているようで、担当としてもとても嬉しいです。
ありがとうございます。
これからも継続的に仕入れていこうと思いますので、今後もご利用お待ちしております！
Q:
お昼の混雑時間帯は構成員以外の利用を遠慮するよう看板で呼びかけていますが、夏休みに入ってきて観光客の方が増えたのか、混雑時間帯で明らかに観光目的でいらっしゃってる方の利用が目立ちます（特に外国人の方）。
集団で座席を利用されている方が多く、また利用時間も比較的長めな気がするので、混雑時間帯だけでも学生を最優先にしていただきたいです。これまで、混雑ぶりに疲弊して食堂を利用するのをやめることも何度かありました。
現在看板の表記は日本語と英語を使用されているかと思いますが、中国語を加えていただけませんでしょうか。
また、今でもかなり目立つカラーリングかと思いますが、もう少し注意喚起的な色合いだと、なお効果があるかなと思いました。
A:
外部利用者増加に伴い、構成員の皆様の食事環境が結果的に制限を受けていることに関して責任の一端を感じております。申し訳ございません。
現在、生協でも日本語・英語に加えて中国語の表記を加え、入口の掲示等にて注意喚起の対応を行っておりますが、改善できておらず重ねてお詫び申し上げます。こちらの件に関しましては大学にも相談しながら今後の改善を考えていきます。調整にお時間がかかり申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いです。
Q:
先日カレーライスを注文させて頂いたのですが、栄養表示について疑問を感じたので問い合わせさせて頂きます。
カレー小では野菜量が23gになっていますが、カレー大ではわずか26gでしかなく、その一方で塩分量は3.6g→4.8gとなっています。この両者が全く比例しないのは不思議であり、表示が間違っている可能性が高いと思われます。お手数ですが、ご確認をお願いしたいです。
A:
管理栄養士に確認いたしました。以下の内容になります。
カレーライスの栄養価にはカレールー、ライスだけでなく福神漬けの栄養価・野菜量も含まれています。
●カレーライス（小） カレールー130g使用 福神漬け20g使用●カレーライス（大） カレールー190g使用 福神漬け20g使用
カレーライスの福神漬けはサイズに関わらず使用量が同じですのでそれぞれのメニューの野菜量及び食塩相当量が比例していない値となっております。
