ひとことカード集　駒場書籍

Q：

バンドルフェアを利用したところ、レシートの金額が合わないなと思っていた
ら、割引き額が間違っていることに気づきました。書籍部で聞いたところ、割引額の1の位が切り捨てであると言われました。そんなことはどこにも書いていませんでした。端数が積み重なったら合計金額はかなり変わってきます。このようなことがあるので生協に対する「学生から金を貪る悪質な団体」というイメージが強まるのです。返金してもらいたいぐらいです。

A:

・現状の割引額計算方法について、
　十分な周知ができておらず大変申し訳ございません。
・9/1より大学生協全店舗で新しいレジシステムへの更新があり、
　新レジでは1円単位で割引額を計算する予定になっております。
　新レジへの変更に伴い、現金割引ではなくポイント還元にする
　大学生協がありますが、東大生協は現金割引を継続いたします。
・上記更新までの期間（8月末まで）は、
　レジ付近に割引額の計算方法を掲示いたします。
　8/4の開店時より掲示予定です。

今回のご指摘をもとに、
生協加入時のご案内内容を見直そうと考えております。
これまで使っていた表現、記載について、
より正確にお伝えできるよう努めてまいります。

Q:

オンラインの書籍在庫検索、注文システムについてです。
基本的に大変便利でよいと思うのですが、ログアウトするとカートの中身が消えてしまうような気がします。「欲しい物リスト」や「カートの中身を保存する」といった機能があるとより使いやすいかなと思いました。
できればご検討をよろしくお願いします。

A:

ご指摘の通り、ログアウトすると 未注文のカート内容は保存されません。 ほしいものリストやカート内容の保存といった機能の実装について、 今後検討いたします。 検討結果につきましては、 実装できればシステム上で新機能として告知をし、 実装できないはその旨を利用上の注意事項として改めて告知いたします。