ハラール推奨メニューに関するお詫びとご報告_Apology and Report Regarding Halal-Recommended Menu Items ②
この度は、宗教上の信条を踏まえて食事を選択されていた皆様に対し、正確な情報を提供できなかったこと、また大学生協への信頼を損なう結果となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
日本語・英語に対応する専用相談窓口の開設の目途、および、対象商品を購入された方への返金対応開始の目途がつきましたため、第二報としてご案内申し上げます。
いずれも2026年11月11日から受付を開始いたします。
今後について
私たちは、本件を単なる食材管理上の誤りではなく、宗教上の信条や価値観を踏まえて食事を選択されていた利用者の皆様の信頼を損なう事案であると受け止めています。
返金対応に加え、本件について皆様にご説明し、ご意見やご相談を伺いながら、再発防止と信頼回復に取り組んでまいります。
改めまして、このたびはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
※画像をクリックするとPDF（全文）が開きます。
Click the image to view the full PDF.
