短留言卡片合集

问：

白色玻璃杯内壁有大量绿色污渍。
我没注意到就喝了一口，结果感觉很不舒服。
我想你们肯定收到过很多关于玻璃杯清洁流程的投诉，但你们难道没有改进的打算吗？

一个：

关于茶杯清洗问题，我们之前也收到过类似的投诉。为此，我们调整了操作流程，在常规清洗的基础上，每周增加两次漂白。此后，我们未再收到类似投诉。我们
将再次与员工分享此次反馈，并重新审视我们的工作流程和检查环节。

问：

面馆的担担面很好吃。以后其他餐厅有可能也推出吗？
*我想一次吃尽可能多的蔬菜。

另外，可以只点炒蔬菜吗？
生蔬菜体积比较大，所以如果您能做成炒蔬菜就太好了。
对了，我一直都很喜欢秋葵！

一个：

再次感谢您的反馈。
感谢您尝试我们的汤面，您的好评让我们倍感欣慰。关于第二食堂和农学院食堂的汤面供应情况，第二食堂将继续供应，农学院食堂则采取轮换供应的方式。至于
炒蔬菜，中央食堂将于下周在食堂角落限时供应一周的“咸味猪肉蔬菜炒”，敬请品尝。如果之后反响热烈，我们会考虑将其重新加入菜单。

问：

在现场烹饪区，我们排了很久的队，结果最后一刻才被告知已经售罄。
如果卖完了，他们应该早点告诉我们；真是浪费时间。排队到底有什么意义？

一个：

感谢您告知我们此事。对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。通常情况下，我们会在顾客排队前告知商品已售罄并致歉。我们将与员工核实情况，并进行操作检查和培训，以防止此类事件再次发生。我们对此深感抱歉。
如果您还有任何其他疑问，请使用此咨询表格。

问：

我认为中央餐厅的现场烹饪菜单会在当天早上9点发布在推特上，但如果能提前知道就更好了。例如，他们是否可以在周一早上一次性发布一周的现场烹饪菜单呢？

一个：

感谢您宝贵的反馈。昨天，我们在推特上发布了本周的实时厨房菜单安排。从下周一开始，我们将再次发布相同的信息。
如果您有任何其他意见或建议，请使用此联系表格。谢谢！