短留言卡片合集

问：

这是一家餐厅，但我感觉最近品质有所下降。今天米饭没煮熟，又硬又柴，味道也不好。我还点了一份汉堡牛排配半釉汁，但肉太厚了，我都不敢把它叫做汉堡牛排了。这让我怀疑里面到底有没有肉。后者可能是个人口味问题，但前者我想大家都会同意。我希望他们能有所改进。

一个：

带来的不便，我们深表歉意。
关于您提出的两点，首先是米饭的问题：我们已立即进行现场检查。截至下午4:40，不同餐台提供的米饭略有差异，但我们会丢弃这些米饭，并按照手册说明重新烹制。此外，从今天起，我们会将您的反馈转达给负责煮饭的工作人员，确保他们严格按照手册操作，并通过品尝米饭进行质量检查，以防止类似问题再次发生。
其次，关于汉堡牛排的问题：用于“半釉汁汉堡牛排”的汉堡牛排是整个大学合作社的通用食材。我们会将您的反馈提交给即将召开的菜单和食材整体讨论会。我们无法保证立即改进，敬请谅解。

问：

金枪鱼汤是特供菜，味道很棒，希望它能加入常规菜单！

一个：

感谢您尝试我们的临时菜品“金枪鱼拌饭”，也感谢您的好评。我们非常高兴。这道菜是我们在制作过程中，利用目前非常受欢迎的“金枪鱼腩​​盖饭”的剩余金枪鱼，现场特意研发的，旨在减少食物浪费。我们
会将您的反馈意见纳入未来菜品的开发考量。敬请期待它成为常驻菜单的那一天。