短留言卡片合集

问：

每次点白米饭或大麦米饭时，我总是很在意有些服务员似乎没有正确称量米饭。
具体来说，他们只是把碗拿在手里，轻轻地放在秤上一下就端上来。这样一来，米饭的重量分布不均，根本无法准确称量，而且他们看起来好像根本没看秤。我
都是在晚上人不多的时候去餐厅，所以我觉得应该不是高峰时段人手不够的问题。
我们餐厅的营养管理中会把饭菜分成小份、中份和大份，所以请问您能否注意按照标准份量来盛饭呢？

一个：

我们将再次对所有员工进行彻底培训，使其掌握如何计量指定的数量。

问：

comenu 系统上的菜单信息与食堂实际提供的菜单（以及食堂入口处电子公告栏上的菜单）经常存在差异。（例如，今天实际上并没有供应炸白鱼。）由于
详细的营养信息只能通过 comenu 系统查询，这些频繁的差异会影响我的营养计算。
我理解可能会因为食材供应情况而进行临时调整，但即便如此，出现这种情况的频率也太高了，因此我希望您能考虑审查菜单系统和其他相关措施。

一个：

对于因食物问题给您带来的不便，我们深表歉意。正如您所说，活动当天食材有所变动的情况时有发生，我们也已收到您的反馈。我们将重新审视我们的运营流程，力求在活动当天尽可能地做出调整。

问：

关于发放方便面样品和其他物品后却禁止使用热水机的问题，我
希望这项禁令能被明确说明。据我观察，无论是告示、宣传单还是工作人员的广播，都没有相关说明。我原本打算用发放的样品吃午饭，却被告知不能使用热水机。由于没有样品，我的午餐不够，只好重新排队。我想，在发放方便面样品的时候，肯定不止我一个人会想到用热水机冲泡食物。如果很多人都犯同样的错误，收银台附近就会变得拥挤，这对采购部门和顾客都会造成不利影响。希望您能采取行动。

一个：

感谢您就样品发放事宜提出的反馈意见。由于样品发放导致热水器使用拥堵严重，我们已限制样品产品的热水器使用。
由此给您带来的不便，我们深表歉意。今后，我们会将此信息纳入通知及其他宣传材料中。