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问：
我趁着书店搞促销活动买了一堆书，结果发现收据上的金额不对，后来
一个：
当前的折扣计算方式，
我们深表歉意
自9月1日起，所有大学合作社门店将升级至新的收银系统，
折扣将以1日元为单位递增计算。
新系统启用后，部分大学合作社门店将以积分代替现金折扣
，但东京大学合作社门店将继续提供现金折扣。
在系统升级之前（8月底之前），
我们将在收银台附近张贴折扣计算方式的说明。
计划于8月4日门店重新开业时张贴。
根据您的反馈，
我们计划修订加入合作社时提供的信息
力求使之前使用的表述
问：
关于取消学食通行证服务一事，
学食通行证服务似乎即将停止运营，但我认为目前尚未得到充分解释。请说明停止运营的理由，该应用程序相比学食通行证服务有哪些优势，以及学食通行证服务为何无法替代该应用程序。此外，虽然可能存在少数没有智能手机的用户，但单方面停止学食通行证服务并要求他们转用该应用程序而不提供任何替代方案是不公平的。我认为也需要对此做出解释。期待您的诚挚回复。
一个：
对于食堂券过渡到食堂现金给您带来的不便，我们深表歉意。
学习通行证系统之前与一台东芝TEC的POS收银机相连，这台收银机不仅供东京大学合作社使用，也供东京地区许多其他大学合作社使用。作为包括东京地区在内的全国大学合作社系统大规模升级的一部分，收银机也将更换，而仅在东京地区使用的学习通行证系统将被改造并制成智能手机应用程序。由于系统升级后，学习通行证提供的服务仍将继续提供，因此我们决定请会员转用学习货币。对于此次系统切换给会员带来的不便，我们深表歉意。
如上所述，从“学食通行证”（Gakushoku Pass）过渡到“学食货币”（Gakushoku Money）是全国系统更新的一部分。然而，现有功能（在合作社食堂无现金支付、仅限用餐使用、在“我的页面”查看使用记录和营养信息）将保持不变。未来，我们计划推出单品、活动、集市等积分奖励机制。
此外，缓解东京大学合作社食堂（尤其是驹场校区）午餐高峰时段的拥挤状况是会员们的迫切需求。
我们认为，“学食通行证”持卡人数的增加以及其仅限食堂菜单上的食品，也是造成拥挤的原因之一。由于合作社不仅在食堂销售便当盒和饮料等食品，还在其商店销售，我们希望在过渡到“学食货币”后，将通行证的使用范围扩大到商店的食品，从而进一步支持校园餐饮。我们希望通过推广食堂和商店的使用，为缓解交通拥堵做出贡献。
最后，我们希望为那些没有智能手机但目前正在使用学习通行证的会员提供咨询和个别支持。从
系统角度来看，我们认为有必要考虑智能手机以外的使用和支付方式。
问：
Tosho Card Next目前在折扣店有售，为了帮助学生减轻购书负担，我们希望您考虑以下事项：
1. 与大型折扣票务公司（例如 Ticket Ranger、J Market 或 Ticketty）协商，让他们在大学书店安装图书卡自动售货机，并由书店根据需要补充图书卡。或者，您可以从折扣票务公司寄售图书卡，然后在书店柜台以折扣价出售给学生。
2. 东京大学合作社将从大型礼品卡商店批量购买Next Book卡，并以批发价出售给大学书店的学生（如有剩余，也会出售给教职工）。在这种情况下，他们可能需要根据《二手商品交易法》获得二手商品交易许可证，但鉴于他们计划为了开展电脑交易而申请许可证，我认为门槛不高。
我还希望他们考虑一下折扣票务商店出售的其他对学生有用的商品，例如日航和全日空的股东折扣机票（用于回家等）、邮票和JR橙卡（一些大型折扣票务商店的邮票折扣接近20%，橙卡折扣接近10%）。学生可以
自行前往折扣票务商店，但由于他们是小额个人客户，无法享受批量折扣，而且小额交易的运费也可能成为一笔负担，因此我希望大学合作社能够批量处理这些商品。
问：
您询问我们是否可以像礼品券商店出售的图书卡那样打折出售。很抱歉回复晚了，因为我们需要根据您提供的信息核实礼品券商店的进货情况。最终结果是，
即使我们从礼品券商店进货，也很难打折出售这些图书卡。
原因是，如果我们从您提供的礼品券商店进货
，考虑到相关成本，进货价会高于新图书卡的进货价。
合作社自身运营也需要承担一定的成本，
因此我们很难按进货价出售这些图书卡。
问：
我有一个问题。继近期宣布取消学习券（Gakushoku Pass）之后，有消息称东京大学可能效仿其他大学合作社的做法，取消会员购书10%的折扣。对此，我想请问目前是否已就取消该折扣做出决定，以及管理层是否正在考虑取消该折扣。
此外，鉴于我们相信有很多学生、教职员工都对此事感兴趣，我们也希望无论结果如何，都能发布正式公告。
一个：
关于您询问的会员购书九折优惠是否会被取消，东京大学合作社目前没有取消会员购书九折优惠的计划。
问：
我认识一位经常光顾食堂的留学生，他甚至会特意从驹场研究园区走到驹场第一食堂吃饭。由于他不懂日语，我想如果食堂里有英文留言卡，他一定会很高兴。同时，我
也认为制作英文版留言卡对于了解非日语使用者在使用食堂时遇到的困难以及可能存在的误解非常有帮助。
一个：
即使现在，仍有一些人在中央食堂或其他地方用英文写信，但正如您所指出的，我们希望能够提供某种形式的回应。虽然相关信息已张贴在店内和表格上，但东京大学消费者合作社（utcoop.or.jp）的英文版咨询页面，敬请您耐心等待。
问：
前几天我点了一份大份炸肉排咖喱饭，但是米饭和咖喱的比例大概是2:1，非常不平衡。
不知道是不是因为价格高，但我希望他们要么减少米饭的量，要么增加咖喱酱的量。
另外，吃饭时屋里很热，所以请您调低空调温度。
一个：
关于您提到的咖喱饭分量问题，配方与新冠疫情前相同：320克米饭和190克咖喱块，所有大学食堂均采用统一标准。我们将再次前往中央食堂检查，确保咖喱的供应符合配方要求。
关于大厅的空调问题，部分电源部件已老化，导致室内制冷不足。我们将于7月4日（星期一）开始更换部件。
问：
现场烹饪区的牛排总是很快就卖光，所以我希望他们能改进一下。我
一直很期待，但从来没吃到过……
另外，我还希望他们能改善一下下午6点到7点的运营。收银台总是排着长队，为什么不多招些收银员呢？
一个：
带来的不便，我们深表歉意。
关于您之前提到的现场烹饪区，我们目前的开放时间为上午11:00至下午2:00，餐食供应数量是根据近期的客流量情况而定的。在尽量减少食物浪费的同时调整供应量并非易事，因此部分菜品会在下午2:00前售罄。关于
下午6:00至7:00的时段，自5月初以来，我们发现下午5:00后的客流量有所增加。虽然我们正在招聘员工，但目前人手仍然紧张。我们将继续努力招聘。同时，我们也恳请各位顾客配合使用非现金支付方式，以加快服务速度。
问：
中央食堂张贴的“一词卡”活动通知上的二维码有误。
这可能是因为网址已更改，但通知尚未更新，导致链接页面不存在。
一个：
感谢您指出这个问题。
我们已尽快改正。非常感谢。
如果您还有其他疑问，请使用此联系表格。谢谢。
问：
现场烹饪的营业时间太短了。
虽然他们呼吁顾客在下午1点半之前尽量错峰用餐以减少拥挤，但我1点40分到的时候已经卖光了。即使全天营业很困难，我也希望他们能延长营业时间到下午3点左右。
一个：
感谢您指出这一点。对于由此造成的不便，我们深表歉意。目前，我们的餐点开放时间为上午 11:00 至下午 2:00，但昨天我们在下午 1:30 左右就达到了预定的餐食供应量，不得不提前关闭。我们将首先与相关工作人员重新评估预定的餐食供应量，以便能够继续供应至下午 2:00。至于将营业时间延长至下午 3:00，由于需要对组织架构进行一些调整，因此需要一些时间，但我们会着手进行相关准备工作。感谢您的理解。
问：
在最近的全体大会上，我们决定开办一家二手商品交易店，主要经营电脑。但是，我们是否可以也在校园内开展二手书买卖呢？我们相信校园内对专业书籍的需求量很大。
一个：
感谢您使用合作社。关于二手书采购，我们目前没有足够的资金来建立类似二手书店的采购系统，而且也难以像二手书店那样培训具备专业采购知识的人员。鉴于近期图书销售的趋势，我们暂时无法开展二手书的买卖业务。我们将根据您的反馈，在合作社内部探讨未来开展二手书采购的可能性。
