乌冬面里有头发……
问：
乌冬面里有一根头发，请您在端给我之前检查一下。
一个：
对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。
我们已将此事告知面条制作人员。我们将彻底审查相关流程，以防止此类事件再次发生。今后，如果您发现任何异常情况，请立即告知合作社工作人员，我们将不胜感激。
网上发布的短留言卡片合集
提交您的留言卡在此处。
我最近都没见到那个叫芒果疯子的怪物了……
问：
我最近没在店里看到以前卖的Monster Mango Loco了。我以前几乎每天都喝，所以真的很希望它能重新上架！我觉得这家店的一大优点就是Monster口味选择丰富。
> 谢谢！
一个：
关于Monster Mango Loco，
由于朝日集团遭受网络攻击导致系统故障，
我们目前无法下单
由于Monster是朝日集团旗下产品，
所有口味（不仅限于Mango Loco）
我们获悉
一旦朝日啤酒的系统恢复正常，
我们可以再次下单，
我们将尽快安排发货，请
您耐心等待！
指定的教材是一本外文书籍……
问：
我在S学期的一门课上，指定的教材是外文书籍。老师说：“上次我们尝试从合作书店购买外文书籍，但过程很麻烦，所以这次我们决定不这么做了。你们得自己想办法。” 仅仅为了买这本书就得注册一个亚马逊账户，真是太麻烦了。如果合作书店能为学生购买外文书籍提供一些便利，我将不胜感激。
一个：
部分外文教材和学术书籍的发行渠道较为特殊，难以通过常规采购方式进行采购，或需遵守特定的采购条件。这本教材似乎就属于这种情况。由此给您带来的不便，我们深表歉意。我们在
发布教材销售信息的页面上设有联系表格，请您通过该表格与我们联系，我们将竭诚为您提供外文书籍的单独订购服务。如果您日后有机会，欢迎再次使用这项服务。https://www.utcoop.or.jp/service/books/textbook/
在此询价表的确认页面上……
问：
在这个询价表的确认页面上，除了“提交”之外似乎没有其他选项。如果想要编辑内容，必须打开一个新标签页，然后从头开始复制粘贴，所以我认为最好添加类似“返回”或“编辑内容”的功能。
一个：
我们已根据建议对联系表格进行了更正。
我打算买它……
问：
我很高兴商店里有像“Neru Neru Neru”这样的益智糖果出售。
一个：
目前，大学合作社暂不出售Nerunerunerune等益智糖果。
由此给您带来的不便，我们深表歉意。
未来如有特别产品提案，
我们将考虑进货
我从未想过会在校园里看到如此明目张胆的仇外情绪……
问：
今天下午1点刚过，在驹场食堂一楼，一位看起来年纪较大的老人对几位正在聊天吃饭的中国留学生进行无端指责，说：“你们挡路了，这里是日本，说日语。” 我
认为这些留学生并没有大声喧哗或造成任何其他干扰。虽然我无法从外表判断，但我怀疑这位老人并非本校学生，但看到校园里出现如此明目张胆的仇外情绪，我感到非常震惊。我认为
大学合作社的设施向所有人开放，而不仅仅是本校学生，这固然是件好事，但正因如此，合作社更应该承诺确保这些作为大学重要组成部分（而且是提供餐饮的重要场所）的空间，对所有国籍、种族和性别的人都是安全的，并且绝不容忍这种仇恨行为。我希望他们也能向食堂的使用者发出呼吁。
一个：
正如您所说，东京大学本身是一所开放的大学，不仅学生和教职员工使用，当地居民和游客也使用，合作社的设施也服务于各种各样的人群。我们希望传达的信息是，这里是一个每个人都能安心使用的地方，这也是合作社的愿望。
我觉得它经常被外国游客使用……
问：
近期，我们注意到使用我们服务的外国游客数量显著增加，且不分星期几或一天中的哪个时间段。虽然他们使用我们的服务本身并无不妥，但出现了一些问题，希望您能考虑以下解决方案：
1. 中英文告示牌均已标明工作日上午11:30至下午1:00期间非顾客无法使用我们的服务，但我们几乎每天都看到外国游客无视此规定使用我们的服务。我们希望您能采取更有效的措施来解决这个问题。2
. 外国游客付款时间往往较长，导致后面的顾客等待时间延长。我们希望您能专门设立一个用于支付Co-op Money的收银机。（设立一个用于支付包括信用卡和交通IC卡在内的电子货币的收银机并非解决方案。）
感谢您一直以来对食堂运营的辛勤付出。虽然中央食堂也兼具旅游景点的功能，但我们希望您能认真对待任何影响学生、教职工日常用餐便利的事件。谢谢。
一个：
关于您提出的意见1，我们对由此造成的不便深表歉意。合作社非常重视此事，并正在考虑可能的应对措施。
关于您提出的意见2，我们在高峰时段最多会开放两台仅限合作社现金使用的收银机。由于人手短缺，有时可能只有一台仅限合作社现金使用的收银机，对此造成的不便，我们深表歉意。我们将尽最大努力增加仅限合作社现金使用的收银机数量。
用合作社的基本资金购买JR列车车票……
问：
如果能让大家在旅行中心（驹场和本乡）使用合作社的基本货币购买 JR 车票，那就太好了。
一个：
目前，旅行中心仅支持信用卡支付。
原因是旅行中心的产品每天都会发生取消和退款的情况。
退款时，会使用与原支付方式相同的结算方式。
因此，如果使用本币支付的订单被取消，则需要退回本币，但
系统处理起来比较困难，例如需要扣除取消费和退款手续费后再计算差额，而且对商店的运营来说也比较复杂。
此外，JR车票可以在市内的“绿之门口”（售票处）以现金券的形式退款，这也存在问题。
（我们允许使用信用卡支付车票，是因为系统已将退款限制在原购票商店。）
如果未来的使用趋势发生变化，或者系统操作更加便捷，我们将考虑提供其他支付方式。
我希望他们能开发一些无盐菜品……
问：
感谢您一直以来提供的美味佳肴。
我患有高血压，需要严格控制盐的摄入量。我希望您能开发无盐菜单，类似于清真和素食菜单（并明确标明无盐）。此外，我认为如果能为有需要的顾客单独提供酱料和其他调味品，菜单就能更好地满足所有人的需求。
一个：
目前我们没有任何无盐食材，所以很遗憾我们无法满足您的要求。
我喜欢辣味噌猪肉饭……
问：
我喜欢辣味噌猪肉饭，所以希望它能更频繁地供应（或许可以作为常驻菜单上的菜品？）。我也喜欢鸡肉南蛮饭，虽然它和辣味噌猪肉饭同时供应，但因为供应时间冲突，我很难有机会同时品尝到这两道菜，所以如果能错开供应时间就更好了。
一个：
在中央食堂，我们每周都会考虑如何在盖饭中加入炒菜和炸菜，力求尽可能丰富菜单种类。因此，这两种菜肴经常同时供应。我们也在考虑增加辣味噌猪肉盖饭的份量，并与鸡肉盖饭和南蛮盖饭轮换供应。我们将继续努力，为顾客提供满意的菜单。
