网上发布的短留言卡片合集

问：

我点了一份烤肉卷饼，做卷饼的服务员往一瓶鹰嘴豆泥酱里灌满了自来水，还加了更多水。
很容易想象鹰嘴豆泥会沉淀在底部，到最后会变得更粘稠，但由于只有固体物质会沉淀，而液体调味料的浓度从始至终变化不大，因此认为用自来水稀释就能使其恢复到原来的浓度似乎有点过于简单了。
如果加入自来水，固体的浓度会恢复正常，但我认为调味料只会变得更稀。
不出所料，酱汁太稀，肉的味道也很重……我很失望，因为我昨天和前天吃的烤肉卷饼都非常美味。

对于准备这顿饭的人来说，这可能是成百上千顿饭中的一顿；但对于享用这顿饭的人来说，这是课间难得的享受，而对这顿饭的期待也激励着他们再次努力学习。
我知道您很忙，但能否请您每次使用前都摇晃一下瓶子，防止固体沉淀在瓶底？给您添麻烦了，非常抱歉。

一个：

感谢您对鹰嘴豆泥的反馈，对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。
关于鹰嘴豆泥，制作鹰嘴豆泥酱的说明上写着要按指定比例混合鹰嘴豆泥粉和水。经检查，我们发现正如您所指出的，它已经凝固了，所以才加了水。虽然说明上写着要按指定比例加水，但加水过多会导致鹰嘴豆泥酱变稀，因此我们确认，在这种情况下，应该重新制作鹰嘴豆泥粉。
对于给您带来的不便，我们深表歉意。很高兴您在餐厅用餐愉快。我们全体员工将竭尽全力，不辜负您的期望。希望您下次还能光临中央餐厅。

问：

限时供应的玉米饼饭太好吃了，我希望它能成为常规菜单上的菜品。

一个：

感谢您对菜单的反馈。
至于玉米饼米饭，这是一种只能在有限时间内使用的食材，所以如果还有剩余，我想在其他地方再次提供。
每年夏天，我们的活动中都会有墨西哥玉米饼饭作为常规菜品，希望明年您也能再次品尝到它。

问：

很高兴看到除了鲭鱼以外的其他鱼类！
鳕鱼真好吃！

一个：

中央餐厅的保温柜里主要供应烤咸鲭鱼，每月还会供应一次烤咸鲭鱼。此外，工作日上午11点至下午2点，我们还设有套餐区，提供每日更换的各种鱼类菜肴，希望您也能喜欢。

问：

6月9日，棒棒鸡豆腐里的豆芽似乎比平时生一些。请问豆芽的烹饪标准是什么？另外，如果只是当天出现问题，请采取相应措施。

一个：

关于您投诉棒棒鸡豆腐中的豆芽几乎是生的，在收到您的投诉后，我们与相关工作人员核实后发现，原因是豆腐的蒸制时间比规定的时间短。
我们已经对主管人员和其他相关人员进行了培训，以确保在规定的时间内完成蒸汽烹饪。
对于6月9日给您带来的不便，我们深表歉意。今后，我们将继续加强员工的客户服务培训，以便所有会员都能安心享受用餐体验。

问：

Aosa Negitoro 盖饭太好吃了，我最后每天都点。
我通常下课后就直接回家，但为了吃到Aosa Negitoro Donburi，我特意在学校待到很晚，甚至还在食堂吃了晚饭。
海藻的海洋气息巧妙地将磨碎的山药、金枪鱼和切碎的海苔融合在一起，创造出一种和谐而浓郁的风味，使其与常见的山药葱金枪鱼盖饭截然不同。味道好得令人惊艳。
我很遗憾这次活动即将结束，期待它能重新启动。

一个：

感谢您对青虾葱盖饭的反馈！我们选用的是福岛产的青虾，这种虾是季节性采摘的。如果福岛青虾供应充足，我们会考虑继续供应！我们正在考虑是否继续提供青虾菜品，希望您也能喜欢我们的其他菜品。

问：

我今天去超市的时候，发现卡乐比的清汤味薯片缺货。卡乐比的淡盐味和星牌薯片都有，但是没有清汤味真是个很大的遗憾。
https://urecon.jp/categories/%E9%A3%9F%E5%93%81/%E8%8F%93%E5%AD%90%E9%A1%9E/%E8%8F%93%E5%AD%90/%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%83%E3%82%AF/130131
https://ranking.net/rankings/best-potatochips
根据这两项调查的结果，最受欢迎的口味都是 Calbee's 的产品，其中清汤潘趣口味在后一项调查中最受欢迎。
我想借此机会建议您增加卡乐比薯片的销量，而不是奇宝薯片。如果仅仅是由于缺货，请调整采购量，以避免将来再次出现缺货情况。我知道造成这种情况可能有多种原因，但我希望您能考虑一下。

一个：

感谢您宝贵的反馈意见。

Calbee's 清汤潘趣酒在我们店内也有售。
您到店时，该商品似乎已经售罄。
对不起。

本产品每月仅配送一次。
该产品有可能在月底前售罄。

我们将尽一切努力避免今后出现短缺。
我们希望您能继续善待我们。

问：

味道非常好，但是能不能把芝士土豆麻糬加入常规菜单，而不是作为限时供应的菜品呢？

一个：

虽然现在很难将这道菜加入常规菜单，但我们会在菜单讨论中提到，有很多顾客要求将其列为常规菜品。

问：

我希望你们能改进营养信息的获取方式。目前每道菜的营养信息只张贴在入口和取餐区，网上找不到，所以我只能拍照查看。虽然也可以在App的使用记录里查看，但是字迹潦草，很麻烦。能否请你们在网站或Twitter上公布每道菜的营养信息呢？

一个：

目前，营养成分表和过敏原信息可在 Gakushoku.coop 网站（链接如下）上查阅。该网站由所有大学合作社共享，并非仅限东京大学合作社，因此不包含东京大学合作社的原始菜单，但我们希望它能对您有所帮助。
此外，由于该信息尚未得到充分宣传，我们已考虑您的反馈意见，并将在食堂的入口和出口张贴海报，提供有关 Gakushoku.Co-op 的信息。

学习合作社

问：

如果我不在食堂买任何东西，只吃自己带来的午餐，我还能使用食堂吗？

一个：

食堂一般优先为使用食堂菜单的顾客提供用餐空间。尤其是在中午12点至下午1点的用餐高峰期，即使购买了食堂菜单的顾客也需要与其他顾客共享空间，因此，自带食物或不在食堂用餐的顾客请勿占用食堂空间。如果您愿意，我们非常感谢您能在食堂购买至少一道菜品。（菜单上最便宜的菜品是味噌汤，售价44日元）

此外，从五月中旬开始，食堂二楼的大厅将在食堂关闭后的周一至周五下午2点至晚上8点向公众开放。欢迎大家在此用餐、饮水、学习、聊天等。

问：

我可以使用基本生活费（不只是食堂用钱）在中央食堂付款吗？

一个：

您也可以在食堂使用“基础货币”。但是，如果您使用“学校货币”，则会根据消费金额获得积分。（每消费200日元，基础货币增加1积分。）我们建议您使用“学校货币”支付，以便获得积分。