网上发布的短留言卡片合集

问：

我是一名本科生，对小麦、大米和水果过敏。
我很感激食堂张贴了过敏信息，但几乎没有不含小麦的菜品，所以我几乎什么都吃不了。
我最近才意识到这一点，因为我最近才发现自己对小麦过敏，但很多食物都含有小麦。
我已经放弃在普通餐厅寻找合适的食物了，但如果大学合作食堂能提供至少一道适合小麦过敏者的主菜，我将不胜感激。

一个：

感谢您对我们产品的反馈。经调查，中央餐厅提供的产品如下，其中
不含小麦的主要产品如下。
====================
・鱼市角提供的产品
“豆豉肉菠菜咖喱”和
　丼饭和咖喱角推荐的素食产品，例如
・咖啡角的“味噌汤”和“猪肉汤”・
热食柜提供的“盐烤阿特卡鲭鱼”和“福岛盐烤鲭鱼”
*“姜汁沙丁鱼”含有小麦。
・冷食柜提供的“温泉蛋”和“蔬菜生命100”
==================== 此外，如果排除大米和水果，
中央食堂提供的主要产品仅限于以下几种。
====================
・味噌汤
・猪肉汤
・盐烤阿特卡
鲭鱼・福岛盐烤鲭鱼
・溏心蛋
====================我们会考虑提供无麸质产品，但
目前，请您参考以上信息并使用我们的食堂。

问：

我觉得Panes House的员工大声聊天，甚至在做饭的时候也这样，很烦人。如果他们做饭的时候不要说话，或者至少在不工作的时候把音量调低，以免影响顾客，顾客的用餐体验会更舒适。

一个：

在使用中央餐厅和PANES HOUSE期间
可能遇到的任何不愉快经历，我们深表歉意
根据您的反馈，PANES HOUSE的经理
已指示员工避免不必要的交谈。

问：

我觉得他们夏天经常会供应冷荞麦面/乌冬面，但我希望一年四季都能吃到冷荞麦面/乌冬面，哪怕只是季节限定也好！（不一定要像拌面/乌冬面那样加配料。）

一个：

目前，冷荞麦面和冷乌冬面仅在夏季供应。此外，由于运营方面的原因，很难全年供应。

问：

我买汤面的时候，店家给了我一把木勺，但是勺子太浅，舀不起来多少汤，吃起来很不方便。

一个：

由此给您带来的不便，我们深表歉意。
感谢您的反馈。

我们会考虑换用其他品牌的勺子。

问：

一如既往地感谢！我想买一些FOCO的饮料……另外，如果他们有新鲜出炉的面包，我想每天都买。

一个：

关于您之前提到的FOCO果汁，我们即将上架两种口味：“椰子汁”和“芒果汁”。
至于新鲜出炉的面包，我们过去几年一直在考虑生产和销售，但由于设备方面的限制，目前暂时无法实现。
对此我们深表歉意。

问：

我希望他们能增加葱拌金枪鱼盖饭里的米饭量。
虽然只要700日元，但我还是觉得饿！我以前是个穷学生，习惯了只点一小份小菜和三口米饭，所以就算葱拌金枪鱼的量少一点我也很开心。请考虑一下吧！

一个：

食材与米饭的比例将在店内决定。我们提供加量米饭的“大份”葱油鱼盖饭，希望您也能品尝一下。

问：

最近Hongo Central餐厅有很多小苍蝇。

一个：

由此给您带来的不便，我们深表歉意。我们将彻底检查并采取虫害控制措施，以确保顾客能够安心用餐。

问：

结账后想去二楼用餐，却不知道有多少空位，这很不方便。建议安装摄像头和显示器。
另外，上楼前去更衣室也会打乱人流，很不方便。请在收银台右侧增设一个更衣室。

一个：

我们会将您的反馈意见转达给工作人员。
非常感谢您提出的宝贵意见。

问：

10月16日，我在驹场二楼食堂食用黑椒炒蔬菜套餐时，发现食物中混有一块边长约2-3厘米的三角形塑料片。这很可能是装食材的袋子。
这次的异物比较大，所以我在食用前就发现了，但如果更小的话，我可能就没注意到而误食，从而导致健康问题。我
明白仅凭肉眼很难完全避免异物混入食物，但发现这么大的异物，让我不得不对贵店的卫生管理体系产生质疑。我要求贵店再次彻底落实卫生管理。

一个：

对于由此造成的不便，我们深表歉意。我们已将此事告知全体员工，并将再次彻底检查烹饪和摆盘流程，以确保此类事件不再发生。

问：

我记得TOEIC IP考试原定于2022年举行，但今年有可能举行吗？它比普通考试更经济实惠，而且对很多人都有帮助，所以如果能举行的话我会非常高兴。

一个：

TOEIC IP考试每年9月举行，3月则有线下考试和线上考试两种形式。今年的9月考试已经结束，下一次考试定于3月举行。届时，相关信息将发布在柏全球教育中心网站上。去年，3月考试的信息大约在12月中旬开始发布，所以如果您在附近地区，请关注柏全球教育中心网站的最新信息。