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问：
comenu 系统上的菜单信息与食堂实际提供的菜单（以及食堂入口处电子公告栏上的菜单）经常存在差异。（例如，今天实际上并没有供应炸白鱼。）由于
详细的营养信息只能通过 comenu 系统查询，这些频繁的差异会影响我的营养计算。
我理解可能会因为食材供应情况而进行临时调整，但即便如此，出现这种情况的频率也太高了，因此我希望您能考虑审查菜单系统和其他相关措施。
一个：
对于因食物问题给您带来的不便，我们深表歉意。正如您所说，活动当天食材有所变动的情况时有发生，我们也已收到您的反馈。我们将重新审视我们的运营流程，力求在活动当天尽可能地做出调整。
问：
关于发放方便面样品和其他物品后却禁止使用热水机的问题，我
希望这项禁令能被明确说明。据我观察，无论是告示、宣传单还是工作人员的广播，都没有相关说明。我原本打算用发放的样品吃午饭，却被告知不能使用热水机。由于没有样品，我的午餐不够，只好重新排队。我想，在发放方便面样品的时候，肯定不止我一个人会想到用热水机冲泡食物。如果很多人都犯同样的错误，收银台附近就会变得拥挤，这对采购部门和顾客都会造成不利影响。希望您能采取行动。
一个：
感谢您就样品发放事宜提出的反馈意见。由于样品发放导致热水器使用拥堵严重，我们已限制样品产品的热水器使用。
由此给您带来的不便，我们深表歉意。今后，我们会将此信息纳入通知及其他宣传材料中。
问：
设置大量自助结账机（但只有少数人使用）和大量人工收银台会非常不方便。
如果你要在大学校园里开店，就应该更重视提供便利性的责任。如果你确实在那里开了店，请确保它接受除你公司以外的信用卡和电子支付方式。
一个：
我们会认真对待您的所有反馈和建议。
基于此，我们想向您介绍一下自助结账系统扩展的背景和现状。
【背景】
- 我们每天有3000至4500名用户。-
作为结账速度的参考，
现金/信用卡等支付方式：20-30秒，Co-op app支付方式：约10秒
（通过推广Co-op app支付，简单计算表明，支付率提高1%将使每日拥堵时间减少5分钟以上）。-
会员率：约99%（一、二年级学生）。-
Co-op app支付率：65%（截至7月）。
在有限的时间内
为了让尽可能多的学生
，以实现快速支付，并从商业角度应对不断上涨的价格和人工成本
我们正在增加支持Co-op app的自助结账机数量
这是因为，作为一个依靠会员出资运营的组织，我们努力
维持为会员提供商品和服务。
【当前情况】
——合作应用支付率：68-71%
我们相信，这提高了便利性，让更多学生能够在有限的时间（例如课间休息）顺利使用该服务。根据一天中的不同时段，
即使在午餐高峰期，用户数量也可能看起来较少，因为自助结账柜台的队伍很快就会消失。
我们也收到学生通过留言卡反馈说“使用合作社应用程序付款很快”。
另一方面，我们理解您希望使用其他支付方式。
但是，您可能也知道，所有支付方式，包括信用卡，都会产生交易手续费。
在自助结账柜台启用其他支付方式也会产生大量的开发成本。
作为一家仅在大学内运营的非营利组织，这将给我们的运营带来沉重的负担。
因此，我们恳请您在校期间使用学生合作社应用程序进行支付，并给予理解和配合。
我们恳请您继续使用东京大学合作社，如果您有任何意见、建议或要求，请随时与我们联系。
问：
我想再看到更多怪物。
一个：
Monster Energy 饮料系列目前
由于分销商朝日软饮料公司遭受网络攻击，导致
制造商已停止发货。
问：
我是本乡大学的学生。我可以在网上查看中央食堂的菜单，这非常方便，我很感激。请问我也可以查看地铁食堂和第二食堂的菜单吗？如果您能告知，我将不胜感激。
一个：
中央食堂和驹场食堂的菜单已在comenu网站上展示，但由于成本和人手限制，Metro食堂、第二食堂和农学院食堂的菜单暂未展示。我们将内部考虑此事，但在正式上线之前，请您到店内查询。
问：
乌冬面里有一根头发，请您在端给我之前检查一下。
一个：
对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。
我们已将此事告知面条制作人员。我们将彻底审查相关流程，以防止此类事件再次发生。今后，如果您发现任何异常情况，请立即告知合作社工作人员，我们将不胜感激。
问：
我最近没在店里看到以前卖的Monster Mango Loco了。我以前几乎每天都喝，所以真的很希望它能重新上架！我觉得这家店的一大优点就是Monster口味选择丰富。
> 谢谢！
一个：
关于Monster Mango Loco，
由于朝日集团遭受网络攻击导致系统故障，
我们目前无法下单
由于Monster是朝日集团旗下产品，
所有口味（不仅限于Mango Loco）
我们获悉
一旦朝日啤酒的系统恢复正常，
我们可以再次下单，
我们将尽快安排发货，请
您耐心等待！
问：
我在S学期的一门课上，指定的教材是外文书籍。老师说：“上次我们尝试从合作书店购买外文书籍，但过程很麻烦，所以这次我们决定不这么做了。你们得自己想办法。” 仅仅为了买这本书就得注册一个亚马逊账户，真是太麻烦了。如果合作书店能为学生购买外文书籍提供一些便利，我将不胜感激。
一个：
部分外文教材和学术书籍的发行渠道较为特殊，难以通过常规采购方式进行采购，或需遵守特定的采购条件。这本教材似乎就属于这种情况。由此给您带来的不便，我们深表歉意。我们在
发布教材销售信息的页面上设有联系表格，请您通过该表格与我们联系，我们将竭诚为您提供外文书籍的单独订购服务。如果您日后有机会，欢迎再次使用这项服务。https://www.utcoop.or.jp/service/books/textbook/
问：
在这个询价表的确认页面上，除了“提交”之外似乎没有其他选项。如果想要编辑内容，必须打开一个新标签页，然后从头开始复制粘贴，所以我认为最好添加类似“返回”或“编辑内容”的功能。
一个：
我们已根据建议对联系表格进行了更正。
问：
我很高兴商店里有像“Neru Neru Neru”这样的益智糖果出售。
一个：
目前，大学合作社暂不出售Nerunerunerune等益智糖果。
由此给您带来的不便，我们深表歉意。
未来如有特别产品提案，
我们将考虑进货
