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问：
我当场吃了炸猪排盖饭，这让我想起了驹场。
关于饭碗的尺寸表示法，如果根据尺寸唯一变化的是米的量，请在易于理解的地方明确说明。
另外，请确保除了使用学校食堂钱的人以外的人也能了解其营养价值。
A：
感谢您使用 Ginkgo Metro Shokudo。 时隔3年再次恢复营业，让您久等深表歉意。
对于猪排盖饭和亲子盖饭的符号难以理解，我们深表歉意。 它仍然关闭。 我们将在菜单盒中安装 POP。
关于营养价值，由于国立大学合作社集团进行的大规模系统变更给您带来的不便，我们深表歉意。 作为东京大学合作社，我们要求改进。 请稍等一下。 感谢您一如既往的支持。
问：
我有绿色的“合作社票”（东京大学消费者合作社），我可以在旅游中心使用它吗？
我想用它购买新干线车票和特急车票。
A：
您也可以用它来购买门票。
购买时请告知工作人员。
问：
我尝试在网上申请加入合作社，但发现只能上传jpg/gif/png格式的ID，非常不方便。 由于 iPhone 的正版功能无法转换为这些文件格式，因此我希望看到改进，使其也可以以 jpeg 形式上传。 目前，可以使用第三方服务或PC来创建指定的文件格式，但考虑到将您的ID上传到第三方服务的风险以及取出PC的麻烦，我想我强烈希望你能上传 jpeg。
A：
也可以以jpeg格式上传
我们已经修正了程序。
我希望你能再尝试一下。
我们对不便表示抱歉。
另外，感谢您的宝贵反馈。
问：
我们想询问 9 月 1 日推出的新收银机的情况。 我们了解到合作社内的各种设施，尤其是自助餐厅，很难适应新机器。 对于给您带来的不便，我深表歉意，但我想就此事问您三个问题。
・原因是什么？
可能是他们根本不习惯新机器，操作需要时间，或者系统有问题，但我听收银员说反应比以前的机器慢，我已经我们进行了一些观察，发现机器本身的用户界面的恶化也被认为是原因，例如信用卡付款时需要输入密码、收据打印速度减慢以及费用增加。由于使用平板电脑而需要进行的操作数量。 关于这一点，我想听听那些实际操作收银机的人，以及他们作为合作社是如何认识到原因的。
・目前有什么对策吗？
我们希望了解您已采取或正在考虑采取的任何措施来解决上述原因。
・是否有希望在开课前（10月初）提高收银机的时间效率并使其达到之前的水平？
如果学校期间继续这样下去，预计食堂和购物场所将比以前更加拥挤。 作为一名用户，我可以诚实地说，如果发生这种情况并且您没有时间，唯一的选择就是使用非合作设施。 因此，我相信您知道开课日期（10月3日左右）是改善这种情况的限制之一，但此时是否有改善的前景？ 如果问题的原因是因为熟悉或者缺陷，还有改进的空间，但如果是机器本身的问题，我想就很难从根本上解决。 虽然问题被发现的时间不长，但我想听听您目前对问题原因的看法和对策。
能回答的部分是没有问题的，感谢您的理解。
A：
感谢您一直使用东京大学合作社。 由于收银台变更给您带来的不便，我们深表歉意。 感谢您再次与我们联系。 我主要回答以下关于中央食堂的请求。 对于迟到的回复，我们深表歉意。
我。 关于原因：0）我在没有完全习惯和准备的情况下到达了注册变更的第一天。 1) 更改收银机操作画面上的UI（食物菜单顺序）时出现错误。 以前，收银机在每个自助餐厅特定的收银面板上操作菜单屏幕。 在中央食堂，更换菜单时将标准外卖屏幕设置为默认，调用菜单的进程数量显着增加。 2）收银付款后，由于要迎接下一位顾客，需要进行面板操作，因此存在时间滞后。收银台有多个以前不需要的按钮操作，造成时间滞后和压力。 3) 这是由于收银机与 Stellar 终端（多支付终端）连接时存在时间延迟以及需要输入信用卡 PIN 码的规范。
二. 关于对策： 1）我们将从标准屏幕更改为每个食堂独特重新组织的UI，因此屏幕操作有望得到改善。 2) 计划更改付款后自动转换到初始屏幕的系统规格。 3) 输入信用卡密码的要求将提高到一定数量。 由于规格原因，目前还没有针对收银机和 Stellar Terminal 链路之间的时滞的对策。
三． A 学期开始时的预计结果 1) 预计 9 月 12 日这一周（中央自助餐厅）会有所改善。 2) 我们收到报告称系统规格已更改，无法在 10 月 3 日之前及时完成。 3) 9 月 15 日左右，将进行一项修改，将不再需要输入一定数量的 PIN。
另外，我们发现用学校食堂钱和现金支付不需要Stellar终端，所以支付也比较快。 我们会考虑设立学校食堂钱登记册和收银机，以及鼓励使用学校食堂钱的措施。 我们没有计划在 A 学期开课时是否能够恢复到之前的水平，但我们会继续做出必要的改进。 对于由此造成的任何不便，我们深表歉意，并感谢您一如既往的支持。
问：
以前我用交通IC卡买学校食堂卡，已经很舒服了，为什么要换成APP呢？ 问题包括需要智能手机、应用程序内的多次注册和登录请求、本乡中央食堂的信号接收不良以及需要在付款前启动应用程序。 首先，学校食堂通行证需要智能手机是不自然的，以前只要学生有足够的钱支付押金和学校食堂通行证就可以使用。 而且，随之而来的转变是在没有考虑学生意见的情况下任意而迅速地进行的，不得不说这是对用户的不尊重。 其次，应用程序内需要多次登录。 既然我已经注册了学校食堂的通行证，应该就没有必要再注册或登录了，而且我感觉自己被要求经历一个不必要的复杂过程。 第三，本乡的中央食堂由于结构问题，难以接收无线电波，即使使用大学的无线网络，预计高峰时段也会很拥挤。 最后，收银机的处理可能会变得复杂。 使用该应用程序需要解锁智能手机、登录、选择支付、选择学校食堂通行证等多项操作，即使使用一键式学校食堂通行证，高峰时段的食堂预计也会变得拥挤。甚至更加拥挤。
我想听听他们为什么做出如此没有学生要求的改变的答案。 我希望看到回到使用交通IC卡的系统。
A：
感谢您一直使用合作社。 谢谢你的文章。 对于学校食堂通行证转换为学校食堂钱给您带来的任何不便，我们深表歉意。 学校食堂通行证系统与 POS 收银机（东芝泰格制造）相连，该收银机不仅由东京大学合作社共同使用，而且还由东京地区的许多其他大学合作社共同使用。 此次，由于包括东京地区在内的全国大学合作社集团的系统进行大规模改造，收银机也将发生变化，此前仅在东京地区使用的学校食堂通行证系统也将被更改。被更新并变成一个智能手机应用程序：学校食堂钱已经成为了。 由于系统切换给会员带来的不便，我们深表歉意。 如上所述，从学习通行证到学习货币的转变是由于全国系统的更新，但到目前为止的功能（合作食堂的无现金使用、吃饭的有限使用、使用我的页面的能力）（查看使用历史和营养信息）将基本保持。 未来我们还计划实行按单项、活动、展会等进行积分奖励。 此外，合作社不仅在食堂处理便当盒和饮料等食物，还在购买的商店处理，但在过渡到学校食堂钱后，使用范围扩大到包括学校食堂的食物。购买该产品的商店。 通过扩大食堂和采购部门的使用，我们希望能够缓解一点点拥堵。 最后，如果您是协会会员，没有智能手机，但目前正在使用学校食堂通行证，我们愿意与您进行个别咨询。 我们认为有必要系统地考虑智能手机以外的使用和支付方式。 对于此次系统变更可能给您带来的任何不便，我们深表歉意。 感谢您一如既往的支持。
问：
从 Gakusoku Pass 转换到应用程序时确认存款余额
我仍然无法在应用程序上查看之前的余额，但是 9 月 1 日我可以在“付款”部分查看余额吗？ 我的余额在univcoop我的门户上没有显示且无法查看，所以我担心如何查看它。
A：
目前，您可以在现有学校食堂通行证“我的页面”上查看截至 8 月 21 日学校食堂通行证的最终余额。 请放心，学校食堂通行证自8月22日起暂停支付服务，余额不会发生变化。 即日起系统将剩余金额转入，9月1日后您可通过“付款”按钮登录查看。 有关付款/存款方式和历史确认的信息可能会延迟。
我们对造成的任何不便表示歉意。 开始使用前，我们会通过应用内通知等方式通知您，请稍候。
问：
当我使用bundle fair时，我认为收据上的金额不符。
我注意到折扣金额不正确。 当我询问图书部门时，我被告知折扣金额四舍五入到第一位数字。 那没有写到任何地方。 如果将各个分数相加，总数将会有很大差异。 正因为如此，合作社作为“窃取学生钱财的恶意组织”的形象变得更加强烈。 我想要退款。
A：
・关于目前的折扣金额计算方法，
我们对未能充分公开这些信息感到非常抱歉。
・从 9 月 1 日起，所有 University Co-op 商店将更新为新的收银系统。
新的收银机将以1日元为单位计算折扣金额。
由于更换新收银机，现金折扣不再返还积分。
有大学合作社，东京大学合作社将继续提供现金折扣。
・在上述更新之前（直到8月底），
我们将在收银台附近张贴折扣金额计算方法。
将于8月4日开通后发布。
根据您这次的评论，
我们正在考虑审查加入合作社时提供的信息。
关于迄今为止使用的表达和描述，
我们将尽力提供更准确的信息。
问：
关于取消学校食堂通行证。
学校食堂通行证似乎将被终止，但我认为没有充分的解释说明为什么会被终止。 请解释终止的合理原因，该应用程序相对于 Gakusoku Pass 有何优势，以及为什么 Gakusoku Pass 无法取代它们。 此外，虽然很可能有一小部分用户没有智能手机，但学校食堂通行证已被单方面废除，而没有对此类人采取任何替代措施，并且该应用程序已被关闭，这对他们来说是不公平的。过渡到 . 我想这也需要一些解释。 我们期待您的真诚回应。
A：
对于学校食堂通行证转换为学校食堂钱给您带来的任何不便，我们深表歉意。
学校食堂通行证系统与 POS 收银机（东芝 TEC）相连，该收银机不仅由东京大学合作社共同使用，而且还由东京地区的许多其他大学合作社共同使用。 此次，由于包括东京地区在内的全国大学合作社集团的系统进行大规模改造，收银台也将发生变化，以及一直以来只在东京地区使用的学校食堂通行证系统也将被更新并制作成智能手机应用程序。 即使在整修之后，我们基本上也能够继续通过 Gakushoku Pass 提供的服务，因此我们决定请您切换到 Gakushoku Money。 对于因系统转换给会员带来的任何不便，我们深表歉意。
如上所述，从学习通行证到学习货币的转变是由于全国系统的更新，但到目前为止的功能（合作食堂的无现金使用、吃饭的有限使用、使用我的页面的能力）（查看使用历史和营养信息）将基本保持。 未来我们还计划实行按单项、活动、展会等进行积分奖励。
目前，东京大学合作社成员的恳切请求之一是减少驹场午餐高峰时段食堂的拥挤情况，尤其是驹场。
我们认为，学校食堂通行证持有者数量的增加以及学校食堂通行证仅限于食堂菜单的事实是造成这种拥堵的一些因素。 在合作社，我们不仅在食堂处理盒饭和饮料等食物，还在代购店处理，因此在过渡到学校食堂资金后，我们将扩大使用范围，包括代购店的食物，我们将进一步增加校园内的食物供应量。我们希望创建一个支持饮食的系统。 我们希望通过促进就餐和购物使用的分散，在一定程度上缓解拥堵。
最后，如果您是协会会员，没有智能手机，但目前正在使用学校食堂通行证，我们愿意与您进行个别咨询。
我们认为有必要系统地考虑智能手机以外的使用和支付方式。
问：
书卡Next在礼券商店有折扣出售，因此请考虑以下事项以减轻学生的书本费用负担。
1、与各大礼券商店（Ticket Ranger、J Market、Cicchetti等）协商，让大学图书部门安装图书卡自动售票机，并让礼品店酌情补充图书卡。 或者，您可以接受礼券商店的寄售销售，并在读书俱乐部柜台以折扣价出售给学生。
2. 东京大学合作社将从主要代金券商店以批量价格批量购买Next图书卡，并将其分发给大学图书部的学生（如果有剩余，则分发给教职员工） 。 在这种情况下，可能需要根据二手商品商业法获得二手商品经销商许可证，但我认为门槛较低，因为该公司正计划获得二手商品经销商许可证以开始 PC 贸易-在业务。
此外，我希望您考虑一下对学生可能有用的产品，例如 JAL 和 ANA 股东福利优惠券（用于返校节等）、邮票和 JR Orange Card 一些卖家正在以近乎折扣的价格出售邮票。 20%。橙卡折扣近10%。
个人学生可以使用礼券商店，但由于他们是小额个人客户，因此不符合大批量价格，并且由于是小批量交易，因此运费往往会成为负担。 。
问：
我有一个请求，希望您能够像在礼券商店出售的书卡一样以折扣价出售它，但我需要一些时间才能回复，因为我已经根据礼券商店确认了购买条件对于您提供的信息给您带来的不便，我们深表歉意。
总之，即使您从礼券商店购买借书卡，也很难打折出售。
原因是您从收到信息的礼券商店购买了一张图书卡。
这是因为当你考虑到所涉及的成本时，它最终会比新借书卡的购买价格更贵。
合作社为了经营业务也会产生一定的成本。
请理解，产品很难以与购买时相同的价格出售。
问：
这是一个问题。 自从近期宣布取消学校食堂通行证后，有消息称，东京大学将效仿其他大学合作社的趋势，取消会员10%的图书折扣。 对此，我想问一下，目前是否有关于取消折扣的决定，管理层是否正在考虑取消这种折扣。
此外，由于我们相信有很多学生、教师和工作人员对此事感兴趣，因此我们也希望对这两种情况做出正式公告。
A：
关于你询问是否会取消会员图书10%的折扣，东京大学合作社目前没有取消会员图书折扣的计划。
