网上发布的短留言卡片合集

问：

我点了一份烤肉卷饼，服务员往鹰嘴豆泥酱的瓶子里灌满了自来水。我
能想象鹰嘴豆泥会沉淀在瓶底，最后变得更粘稠，但沉淀的只是固体部分，液体调味料的浓度应该变化不大，所以我认为用自来水稀释就能恢复原状的想法过于简单。我觉得
加水只会让固体部分的浓度恢复到原来的水平，液体调味料只会变得更稀。
不出所料，酱汁很稀，肉的味道却很重……我很失望，尤其是考虑到我前天和昨天吃的烤肉卷饼都非常美味。

对于准备者来说，这或许只是成百上千顿饭中的一顿，但对于享用者而言，这却是课间难得的美味，而对这顿饭的期待也激励着他们继续努力学习。我知道
您很忙，但能否请您每次使用前都摇匀奶瓶，以防止固体食物沉淀在瓶底？给您带来的不便，敬请谅解。

一个：

感谢您对鹰嘴豆泥的反馈。对于给您带来的不便，我们深表歉意。
关于鹰嘴豆泥，它是按照规定比例将鹰嘴豆泥粉和水混合制成的。经检查，我们发现正如您所指出的，鹰嘴豆泥已经凝固，因此我们加了水。虽然鹰嘴豆泥应该按照规定的比例与水混合，但加水过多会导致鹰嘴豆泥酱变稀，因此我们确认，在这种情况下，应该重新制作鹰嘴豆泥。
对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。我们很高兴得知您在我们餐厅用餐愉快。我们全体员工将竭尽全力，不辜负您的期望。我们期待您再次光临中央餐厅。

问：

限时供应的玉米饼饭太好吃了，我希望它能成为常规菜单上的菜品。

一个：

感谢您对菜单的反馈。
塔可米饭是限时供应的食材，所以如果还有剩余，我们会考虑在其他场合再次供应。
塔可米饭每年夏天都会出现在各种活动的菜单上，希望您明年还能再次品尝到它。

问：

很高兴除了鲭鱼之外还有其他鱼类！
阿特卡鲭鱼真好吃！

一个：

中央餐厅的保温柜里主要供应烤咸鲭鱼，每月还会供应一次烤咸鲭鱼。此外，工作日上午11点至下午2点，我们还设有套餐区，提供每日更换的各种鱼类菜肴，希望您也能喜欢。

问：

6月9日，棒棒鸡豆腐里的豆芽似乎比平时生一些。请问豆芽的烹饪标准是什么？另外，如果只是当天出现问题，请采取相应措施。

一个：

关于您投诉棒棒鸡豆腐中的豆芽几乎是生的，我们收到您的投诉后立即与相关负责人核实。原因是豆腐蒸制时间短于规定时间。
我们已对相关负责人及其他员工进行培训，确保蒸制时间符合规定。
对于6月9日给您带来的不便，我们深表歉意。今后，我们将继续努力提升客户服务和员工培训，让所有会员都能安心用餐。

问：

青山葱金枪鱼盖饭太好吃了，我几乎每天都点。
我通常下课后就直接回家，但为了吃青山葱金枪鱼盖饭，我特意在学校待到很晚，甚至还在食堂吃了晚饭。
海苔的清香将磨碎的山药、金枪鱼和海苔丝完美融合，创造出一种浑然一体、味道浓郁的独特风味，与普通的山挂葱金枪鱼盖饭截然不同。真是美味得令人惊艳。可惜
活动结束了，期待它下次再来。

一个：

感谢您对青虾葱盖饭的反馈！我们选用的是福岛产的青虾，这种虾是季节性采摘的。如果福岛青虾供应充足，我们会考虑继续供应！我们正在考虑是否继续提供青虾菜品，希望您也能喜欢我们的其他菜品。

问：

我今天去超市，发现他们没有卖卡乐比的清汤潘趣味薯片。他们有卡乐比的淡盐味和星牌薯片，但没有清汤潘趣味真是个巨大的遗憾。https
://urecon.jp/categories/%E9%A3%9F%E5%93%81/%E8%8F%93%E5%AD%90%E9%A1%9E/%E8%8F%93%E5%AD%90/%E3%82%B9%E3%83%8A%E3%83%83%E3%82%AF/130131
https://ranking.net/rankings/best-potatochips
根据这两项调查的结果，卡乐比的薯片口味最受欢迎，其中清汤潘趣味在后一项调查中位居榜首。
想借此机会建议贵公司增加卡乐比薯片的销量，而不是奇宝薯片。如果只是缺货的情况，请调整采购量，以免再次发生。我知道造成这种情况可能有多种原因，但我希望贵公司能考虑一下。

一个：

感谢您宝贵的反馈意见。

我们店内有售卡乐比清汤潘趣酒，但
您来的时候似乎缺货。
对此造成的不便，我们深表歉意。

本产品每月仅配送一次，因此
可能在月底售罄。

我们将继续努力避免未来出现短缺，
希望您能继续支持我们。

问：

味道非常好，但是能不能把芝士土豆麻糬加入常规菜单，而不是作为限时供应的菜品呢？

一个：

虽然现在很难将这道菜加入常规菜单，但我们会在菜单讨论中提到，有很多顾客要求将其列为常规菜品。

问：

我希望你们能改进营养信息的获取方式。目前每道菜的营养信息只张贴在入口和取餐区，网上找不到，所以我只能拍照查看。虽然也可以在App的使用记录里查看，但是字迹潦草，很麻烦。能否请你们在网站或Twitter上公布每道菜的营养信息呢？

一个：

目前，营养成分表和过敏原信息可在 Gakushoku.co.jp 网站（链接如下）上查询。该网站由所有大学食堂合作社共享，并非东京大学食堂合作社独有，因此不包含东京大学食堂合作社的原始菜单，但我们希望您能充分利用该网站。
此外，鉴于此信息宣传不足，我们已采纳您的反馈意见，将在食堂入口处张贴包含 Gakushoku.co.jp 相关信息的宣传海报。

学习合作社

问：

如果我不在食堂买任何东西，只吃自己带来的午餐，我还能使用食堂吗？

一个：

食堂一般优先为使用食堂菜单的顾客提供用餐空间。尤其是在中午12点至下午1点的用餐高峰期，即使购买了食堂菜单的顾客也需要与其他顾客共享空间，因此，自带食物或不在食堂用餐的顾客请勿占用食堂空间。如果您愿意，我们非常感谢您能在食堂购买至少一道菜品。（菜单上最便宜的菜品是味噌汤，售价44日元）

此外，从五月中旬开始，食堂二楼的大厅将在食堂关闭后的周一至周五下午2点至晚上8点向公众开放。欢迎大家在此用餐、饮水、学习、聊天等。

问：

我可以使用基本生活费（不只是食堂用钱）在中央食堂付款吗？

一个：

您也可以在食堂使用“基础货币”。但是，如果您使用“学校货币”，则会根据消费金额获得积分。（每消费200日元，基础货币增加1积分。）我们建议您使用“学校货币”支付，以便获得积分。