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问：
我每次点白米饭或大麦饭时，某个服务员称量食物的方式让我很困惑，总觉得不太对劲。
具体来说，他们会拿着碗，在秤上轻轻敲一下，然后就端上来。这样一来，重量分布就不均匀了，根本无法确认确切的重量，而且他们看起来好像根本没在目测。我
通常晚上去餐厅，所以应该不是因为旺季人多的原因。
为了保证营养均衡，我们会根据情况提供大、中、小三种份量的食物，所以请您务必按照规定的份量来盛放食物。
一个：
我们将再次对所有员工进行彻底培训，使其掌握如何计量指定的数量。
问：
comenu 上发布的菜单信息与食堂实际提供的菜单（以及食堂入口处电子公告栏上的菜单）经常存在差异（例如，今天实际上并没有供应炸白鱼）。
详细的营养信息只能在 comenu 上查看，而频繁的差异会影响营养成分的计算。我
理解由于食材供应情况的变化，菜单可能会出现变动，但即便如此，这种情况也过于频繁，因此我希望您考虑改进菜单发布系统等。
一个：
对于因食物问题给您带来的不便，我们深表歉意。正如您所说，活动当天食材有所变动的情况时有发生，我们也已收到您的反馈。我们将重新审视我们的运营流程，力求在活动当天尽可能地做出调整。
问：
关于在发放样品期间禁止使用热水壶的问题，即使当时正在发放杯面和其他食品，我也
希望您能明确说明这项禁令。据我所知，我在告示、X的邮箱或发放人员的广播中都没有看到任何相关说明。我去收银台想用样品冲泡午餐，却被告知不能使用热水壶。由于样品不够午餐，我不得不重新排队。因为热水壶就在我面前发放，我相信肯定不止我一个人以为可以在那里用热水壶冲泡。如果很多人都犯同样的错误，收银台附近就会变得拥挤，这对采购部门和顾客都会造成不利影响。期待您的回复。
一个：
感谢您就样品分发事宜提出的反馈意见。由于如果所有人都使用样品热水器，现场会非常拥挤，因此我们决定限制样品热水器的使用数量。
由此给您带来的不便，我们深表歉意。我们将在后续通知中发布相关信息。
问：
设置大量仅使用几次的自助收银台和大量人工收银台是非常不方便的。
如果您打算在大学校园内开设商店，就应该更加意识到自己有责任为顾客提供便利。即使您最终决定开设商店，也务必确保它接受除您自身支付方式之外的其他信用卡和电子支付方式。
一个：
我们会认真对待您的意见和建议。
我们想向您介绍一下增设自助结账机的背景和现状。
【背景】
- 商店日均客流量为3000-4500人次
- 参考收银机支付速度
：现金/信用卡支付约20-30秒，合作社App支付约10秒
（通过推广合作社App支付，简单计算表明，支付率每提高1%，每天可减少5分钟以上的拥堵时间。）
- 会员率约为99%（一、二年级学生）
- 合作社App支付率约为65%（截至7月）
作为一项管理措施，为了应对不断上涨的价格和人工成本，让
尽可能多的学生
更顺畅地使用商店我们正在增设更多与合作社App兼容的自助结账机。
是为了确保我们能够继续为会员提供产品和服务，因为我们是一个由会员缴纳的资金运营的组织
【现状】
合作应用支付率：68-71%
我们相信，这为更多学生带来了便利，使他们能够在有限的时间段（例如课间休息时间）顺利使用自助结账机。虽然这可能取决于
您使用自助结账机的时间，但即使在午餐高峰时段，自助结账机前的排队情况也会很快缓解，因此看起来用户数量似乎较少。
我们也收到学生反馈，他们表示“使用合作社应用程序付款更快”。
另一方面，我们感谢您提出的添加其他支付方式的需求。
但是，您可能也知道，支付公司会对所有支付方式（包括信用卡）收取手续费。
在自助结账机上支持其他支付方式也需要大量的开发成本。
作为一个仅在校园内运营的非营利组织，这将是一笔不小的负担，会对我们的运营造成重大影响。
因此，我们恳请您在就读期间使用合作社应用程序进行支付，感谢您的理解与合作。
我们恳请您继续使用东京大学合作社，如果您有任何意见、建议或要求，请随时与我们联系。
问：
我想再看到更多怪物。
一个：
由于分销商朝日软饮料公司遭受网络攻击导致系统故障，
Monster系列能量饮料的制造商已停止发货
问：
我是本乡大学的学生。我可以在网上查看中央食堂的菜单，这非常方便，我很感激。请问我也可以查看地铁食堂和第二食堂的菜单吗？如果您能告知，我将不胜感激。
一个：
中央食堂和驹场食堂的菜单已在comenu网站上展示，但由于成本和人手限制，Metro食堂、第二食堂和农学院食堂的菜单暂未展示。我们将内部考虑此事，但在正式上线之前，请您到店内查询。
问：
乌冬面里有一根头发，请您在端给我之前检查一下。
一个：
对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。
我们已将此信息告知面条供应商。我们将再次进行彻底检查，以确保此类事件不再发生。今后，如果您发现任何异常情况，请立即与合作社工作人员联系。
问：
我最近在店里没看到Monster Mango Loco了。我以前几乎每天都喝，希望它能重新上架！我觉得Monster口味选择丰富也是这家店的一大优点。
> 谢谢！
一个：
由于朝日集团遭受网络攻击导致系统故障
我们目前无法订购
Monster Mango Loco是朝日集团旗下产品，
我们获悉不仅是Mango Loco口味，所有口味
朝日啤酒的系统恢复正常，
可以再次下单，
我们将尽快安排订单，请
您耐心等待！
问：
我在S学期的一门课上，指定的教材是外文书籍。老师说：“上次我们尝试从合作书店购买外文书籍，但过程很麻烦，所以这次我们决定不这么做了。你们得自己想办法。” 仅仅为了买这本书就得注册一个亚马逊账户，真是太麻烦了。如果合作书店能为学生购买外文书籍提供一些便利，我将不胜感激。
一个：
部分外文教材和专业书籍有特殊的发行方式，无法通过常规购买渠道购买，或有特定的购买条件。这本教材似乎就属于这种情况。由此给您带来的不便，我们深表歉意。我们
在发布教材销售信息的页面上设置了咨询表格，如果您联系我们，我们将为您单独处理外文书籍的订单。如果您以后有机会，请务必使用此表格。https ://www.utcoop.or.jp/service/books/textbook/
问：
在这个询价表的确认页面上，除了“提交”之外似乎没有其他选项。如果想要编辑内容，必须打开一个新标签页，然后从头开始复制粘贴，所以我认为最好添加类似“返回”或“编辑内容”的功能。
一个：
我们已根据建议对联系表格进行了更正。
