维修
● 关于新学期购买的电脑及其他设备的维修事宜
请将制造商的保修单(财产保险证明)带到驹场采购部或本乡第一采购部进行检查。
如果电源正常,如果您在携带设备前备份所有必要数据,我们将能够顺利地为您提供帮助。
送修前需要检查的事项
保修期/超出保修期
请查阅产品保修期,因为不同产品的保修期有所不同。
当您收到产品时,您会收到一张贴纸,上面印有您的购买信息。
保修卡
如果您有保修单,请将保修单与硬件一起带来。
如果没有保修卡,即使在保修期内,维修也可能需要收费。
即使是学术资助,也请提供资助担保。
送修或现场维修
保修条款通常会说明维修是在店内进行还是在店外进行。
如果产品在保修期内且符合上门维修条件,您可以联系制造商获得上门维修或取件服务。
*部分产品即使超出保修期,也可提供现场维修服务。
如果您有想携带的物品,请带到店内。
故障症状及备份检查
我们无法保证您的电脑或硬盘上数据的安全。
如果数据无法清除,我们将无法接受产品进行维修。请在寄送维修前备份所有重要数据。
有些情况下,电脑可能无法启动,数据也无法备份,但即使在这种情况下,除非我们获得您的同意删除数据,否则我们也无法接受维修。
如果数据非常重要且无法删除,我们建议您使用我们的数据恢复服务。
关于配件
如果主机坏了,你只需携带保修卡和主机即可寄回维修。
无需包装盒、说明书或电源线。
如果电源无法开启,请携带交流电源适配器。
为普通民众无法维修的电子设备提供维修服务
指导
当您长期使用的测量仪器发生故障时,有时制造商的支持期已过,仪器将无法维修。
购买新物品时,它通常是整个系统的一部分,或者由于与软件的关联而不可替代。
在这样的情况下,您可以使用这项服务。
如果电路板损坏或难以获得,我们将制造新的电路板并进行维修。
有些东西是无法修复的,但到目前为止,我们的维修成功率达到了 95%,所以很有可能可以修复。
详情请参阅《KLESS测量仪器和电子设备维修服务指南》。
请打印报价单并带到第一采购部(订单也可以)。期待您的服务。

