增加仅供少数人使用的自助结账机数量……
问：
如果自助结账机数量过多，但只有少数人使用，而人工结账机数量过多，那将非常不方便。
如果你打算在大学校园内开设商店，我认为你应该更加意识到自己有责任确保购物便利性不受影响。即使你最终决定开设商店，也请确保它接受除你自己的支付方式之外的其他信用卡和电子支付方式。
A：
我们会认真对待您的意见和要求。
我们谨向您介绍一下增设自助结账机的背景和现状。
【背景】
・该设施每日使用人数为3000至4500人
・作为收银机支付速度的参考值
现金/信用卡：20-30秒，Co-op应用程序：约10秒
（通过推广使用合作社应用程序进行支付，简单的计算表明，支付率每提高 1%，每天就能减少 5 分钟以上的交通拥堵时间。）
・合作社成员比例约为99%（一至二年级学生）
・合作应用支付率：65%（截至7月）
因此，我们希望在有限的时间内尽可能多地接触到学生。
为了让您的购物体验更加顺畅，我们提供快捷支付服务，
从管理角度来看，为了应对物价上涨和劳动力成本增加，我们推出了一款合作应用程序。
我们增加了自助结账机。
这是一个依靠会员委托给我们的资金运作的组织。
这是为了确保我们能够继续为会员提供产品和服务。
【现状】
・合作应用支付率：68-71%
我们相信这将为更多学生带来便利，使他们能够在有限的时间（例如课间休息时间）顺利使用图书馆。
这可能取决于你使用自助结账机的时间，但即使在午餐高峰时段，自助结账机的队伍也会很快消失，因此看起来顾客似乎比较少。
我们也收到顾客的反馈，称“使用合作社应用程序付款很快捷”。
另一方面，您关于其他付款方式的要求是正确的。
但是，您可能知道，包括信用卡在内的支付公司会收取手续费。
在自助结账机上接受其他支付方式也需要大量的开发成本。
作为一个完全在校园内运营的非营利组织，这将给我们的管理带来重大影响。
因此，我们希望您在就读期间使用合作社应用程序进行支付，感谢您的理解与合作。
我们恳请您继续使用东京大学合作社，如果您有任何意见、建议或要求，请随时与我们联系。
