2019. 8月 の記事一覧

選べる定食を美味しくいただきました・・・

2019年08月08日 |

お店:本郷銀杏・メトロ食堂

ご飯の盛り付けの量が・・・

2019年08月08日 |

お店:本郷銀杏・メトロ食堂

トレーのオレンジと、おはしの青が・・・

2019年08月08日 |

お店:本郷銀杏・メトロ食堂

コップが小さいです・・・

2019年08月08日 |

お店:本郷銀杏・メトロ食堂

ほうじ茶タピオカアイスがとても美味し かった・・・

Q:

駒1の購買部で販売されていたほうじ茶タピオカアイスがとても美味し

かったのですが、駒2でも導入していただけないでしょうか?

A:

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「タピオカウーロンミルクティーアイスバー」で
お間違いございませんでしょうか。

誠に申し訳ございません、上記商品ですが、
大学生協で自主的に制定している
不使用添加物に該当する着色料が使用されており、
現在、駒場購買部含め、取扱いしていない商品となっております。

添加物に関しまして、通常、事前にチェックをしているのですが、
そのチェックに不備があり、一時的に
店頭にて販売してしまう事態となりました。。
このたびは、ご迷惑をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今流行の「タピオカ」系のアイスに関して、
他に取扱いできるものがないか、
現在探しているところでございます。
良い商品が見つかりましたら、品揃えに加えさせて頂きます。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

 

 

ポカリスエットのイオンウォーターを・・・

Q:

ポカリスエットのイオンウォーターをぜひ導入していただきたいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

A:

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、
現在、当店では取扱い出来ない商品となっております。
取り扱えるように要望をだしますので、
今後取り扱えるようになりましたら、その際は取扱できればと考えております。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

書籍部の出版社割引を、手動ではなく・・・

2019年08月07日 |

お店:WEBひとことカード, 本郷書籍部

Q:

書籍部の出版社割引を、手動ではなく、機械に任せることは
できないのでしょうか。
店員の方が気づかずに(私が注意を促したにもかかわらず)

割引しないで済ませてしまうミスがあり、非常に落胆しております。

今回で2回目です。クレジットカードで支払ったために、訂正に

時間がかかるから(前回の経験による)、煩わしくて今回は泣き

寝入りしました。
店員にも問題があるでしょうが、より根本的には、レジのシステム

に問題があるのではないでしょうか。毎回、出版社を確認するのは、

店員にとって極めて煩雑ではないでしょうか。

A:

日頃、生協をご利用いただきましてありがとうございます。

フェアの割引が店員内で徹底されておらず
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
まずはフェア商品の打ち間違えをしないよう
店員全員に再度注意いたします。

またレジシステムについてですが
システムの変更には膨大な費用がかかるため
すぐには変更は難しいですが、
次回のシステム変更時にはいただいたご意見を基に
改修が行われるようしたいと思います。

今回は大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。

 

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