‘WEBひとことカード’ の記事一覧

Q:

メトロ食堂に外国人のゲストを連れて行きました。

すると彼に、レジのスタッフが早口の日本語で

「組合員証はお持ちですか」と2回ほど繰り返し

て聞き、そのゲストの方は戸惑っていました。
私はそれに気づいて横から「持っていません」
日本語で対応したのですが、スタッフの方は
迷惑そうな態度で、高圧的なように感じまし
た。私は率直に言って不快でした。そのゲストの
方はアジア人だったのですが、明らかに日本語
ネイティブでない発音で最初に注文をしており
(メトロはレジで注文をとるスタイルです)、
外国人であることは明らかだったと思います。
東京大学にはたくさんの外国人の訪問者がいます。
食堂のスタッフが英語を話せてほしいとまでは
言いませんが、もう少し違った対応・態度を
とっていただければと思いました。


A:
このたびは、レジスタッフの対応について、大変
ご不快な思いをおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。あらためて丁寧な
ご案内をすることを職員スタッフ一同、
徹底いたします。
貴重なご指摘をいただき、心よりお礼を申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。



JCBのカードは使用することができますか?

2018年03月22日 |

お店:WEBひとことカード

Q:

そちらの会計で、JCBのカードは使用することができますか?

A:

お問い合わせありがとうございます。

JCBのクレジットカードでの生協のご利用ですが
以下の店舗以外は、すべてご利用できます。

ご利用できない店舗

医科研食堂(券売機)
駒場リサーチ食堂(券売機)
天文台食堂(券売機)、購買部
駒場キャンパスの外売りのお弁当
駒場キャンパス(理想の教育棟)CAFETERIA KOMOREBI
本郷キャンパスグランドパンショップ売店

 

展示されていた宇佐美圭司の絵画は・・・

2018年03月15日 |

お店:WEBひとことカード, 本郷中央食堂

Q:

東大生協中央食堂に従前から展示されていた
宇佐美圭司の絵画は中央食堂改修後は
再び中央食堂壁面には戻らないようだと
本部施設部の知人から聞いております。

宇佐美の作品はすでに1970年代の後半には中央食堂の壁面を飾って
いたかと思います。たいへん懐かしいもので、
今後の行方が気になってお尋ねしてみました。
よろしくお願いいたします。

A:

先にお答えしておりましたひとことカードへの回答につきまして、

誤った認識により回答をしてしまいました。

お詫びして削除させて頂きます。

後日、改めて回答させていただきます。

(2018/4/27)

万年筆のインクカートリッジは扱って・・・

2018年03月15日 |

お店:WEBひとことカード, 本郷第一購買部

Q:

東大生協では、万年筆のインクカートリッジ(LAMY)は扱っているでしょうか?

A:

LAMY 万年筆のインクカートリッジについて
一言カード投稿フォームの返信になります。

店頭にてLT10(5本入り) ブラック/ブルーブラック/ブルーを
在庫しておりますのでご利用ください。

 

アカデミックガウンのレンタルしようと・・・

2018年03月15日 |

お店:WEBひとことカード, 本郷第二購買部

Q:

アカデミックガウンのレンタルしようと思いましたら、長期旅行中に申し込み期限が過ぎていてしまっていました。自分勝手な願いで大変申し訳ありませんが、修士のガウンをレンタルさせていただけませんでしょうか。私のサイズはMサイズですが、空いているサイズでしたらどのサイズでも構いません。一生に一度の晴れ舞台を、東大でしか着用できないガウンを着て祝いたい気持ちでいっぱいですが、四月から始まる新生活の準備で金銭がなにかと入り用なため、レンタルさせていただけましたら幸いです。日数を大幅に過ぎてからの伺いとなってしまい、難しいとは思いますが、是非ご検討願います。どうぞ宜しくお願い致します。

A:

アカデミックガウンのレンタルですが、
すでに在庫がないこととあわせて発送準備に入っていることもあり、
この時期からのご予約は承ることができません。
ご希望に添えず大変申し訳ございません。

現在問い合わせをいただいているお客様には、
まだ発送が間に合い、在庫もある購入ガウンのご案内を差し上げております。
恐れ入りますがご検討いただければ幸いです。

 

 

2点質問があるのでメールしました。

2018年02月08日 |

お店:WEBひとことカード, 本郷書籍部

Q:

2点質問があるのでメールしました。
1つ目ですがそちらで(現在在庫のあるものも含めて)書籍の

取り置きは可能でしょうか。また、その期間はどのぐらいですか。

2つ目は、現在開催中のブックフェアの期間ですが、どの手続き

(支払いや注文など)までを指すのですか。
以上です。ご回答よろしくお願いします。

A:

日頃より東大生協をご利用頂き有難うございます。
東大生協本郷書籍部の●●と申します。
この度は一言カード投稿フォームのお問い合わせ

いただき有難うございます。
ご質問の件でご回答いたします。
1、お取り置きは可能です。ご用命は電話でもメールでも

構いません。ご注文も承ります。
TEL 03-3811-5481
FAX 03-5803-9188
メール book2@mail.utcoop.or.jp

尚、弊店のホームページ上に在庫検索システム(和書発注システム)

もございますのでご利用頂けます。
(発注には登録が必要です)

https://www.coopbooknavi.jp/zaik/book_search.php

お取り置き期間ですが、基本1か月ほどとさせて頂いておりますが、

春休みや夏休みなど長期でご来店できない場合などは、ご連絡

頂ければご対応致します。

2、在庫がない場合などは期間中に頂いたご注文品は、フェア期間が

過ぎてのお引き取りに関してはフェア対象といたします。

但し、上記のお引き取り期間をご参考下さい。
また、文庫・新書バンドルフェアなど短期間のフェアで、期間中の

お会計のみ対象とさせて頂いている企画も一部ございます。

お手数ですがその際はご確認いただければ幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

 

昼休みの利用は学内関係者のみに・・・

Q:

いつも銀杏・メトロ食堂を利用しているのですが、あちらの食堂は

席数が限られているので、混雑時(せめて昼休みの12:10〜13:00

だけでも)利用を学内関係者のみに制限していただくことはできない

でしょうか。現在も、入口のところに看板はありますが、実際は学外の

方が大勢利用されていて、入口には行列ができ、席も埋まっている

、という状況です。学生は昼休みの限られた時間に食事しなければ

ならないので、入口もしくはレジでの学生証の提示を義務付けるなど

して、昼休みの利用は学内関係者のみにしていただけると嬉しいです。

A:

いつもご利用ありがとうございます。
学生証等なにかしら学内者であることを証明するものの掲示を義務付ける、

という方法は実際的な運用開始まで協議(生協理事会や大学関係者と)を

重ねる事項が多くありすぐの対応が難しいため直近では、
・「入口での掲示」に対策、をとらせてください。
現在その他の案内ポスターが多数あるため「昼食時間帯は学内者専用」の

案内が埋めれてしまっていると感じています。
目立つ状態のときにはそのポスターを見て遠慮する方が多数であることは

確認しておりますので、改善すれば一定の効果があると思っています。

ご不便お掛けしてすみませんでした。
なにかありましたらぜひまたご意見をお願い致します。

 

 

学食パスの更新について

2018年01月25日 |

お店:WEBひとことカード

Q:

普段学食パスを利用させていただいております.
今年度で大学を卒業する見込みなのですが,来年度は東京大学大学院に

進学予定であり,学食パスを今後も利用してゆきたいと考えております.

先日頂いたメール「ご進級による継続とご卒業による利用停止について」の中で,

大学院に進学する場合は別途申し出を行って手続きする必要がある,

という趣旨の記述がございましたため,大学生協窓口にて問い合わせを

いたしましたところ,手続きは不必要,というご回答を頂きました.

生協の組合証を確認したところ,在籍は本年度までとなっておりますが,

更新等しなくても学食パスは継続利用可能なのでしょうか.

矛盾しているようで疑問に感じましたのでお問い合わせ差し上げました.

よろしくお願いいたします.

A:

お問い合わせありがとうございます。

東大の大学院に進学される場合は、学食パスについては何も手続き

されなくても継続してご利用いただけます。
ただ、組合員証の更新をお願いしておりますので、
4月以降に新しい学生証とお手持ちの組合員証をお持ちになり、
組合員センター(第二食堂2階 平日10:00-18:00)
でお手続きをお願いします。
どうぞよろしくお願いいたします。

 

メニューの詳しい原材料名の開示のお願い

2018年01月25日 |

お店:WEBひとことカード

Q:

食堂で提供されるメニューの詳しい原材料名の開示のお願いです。
私は甲状腺に病気があり、ヨードの含まれる食品の摂取が制限されています。
海藻類やひじきなど見た目でわかるものについては避けることができますが、

ヨード含有量の多い昆布(特に昆布だし)については、見た目で判断できず

昆布だしが使われているかどうか不安に思いながらその日食べるものを

選んでいる状態です。
学食コープを拝見しましたが、アレルギー物質や主材料以外の情報が

公開されていませんでした。詳しい原材料名がわかる資料を教えて

いただくか、昆布だしが使われているメニューを教えてほしいと思います。
ほぼ毎日食堂を利用しており、昆布だしが使われているかもしれないと不安に

思いながら食べるストレスがなくなれば大変有り難いのですが・・・。
現状、明らかに昆布だしが入っていない洋食などのメニューだけを選んで

食べるというのもなかなか難しく、安心して食べられるものがわかると嬉しいです。
また、数は多くないかもしれませんが私のように甲状腺の病気を持っている人は

HP上で手軽に原材料を確認できると助かるので、今後なんらかの形での公開を

検討していただけると嬉しいです。

よろしくお願いします。

A:

生協食堂ご利用ありがとうございます。
要望の件、検討しましたが、以下が現在の到達点です。ご確認お願いします。
現在生協食堂のメニューで使用している食材は一つ一つ製造メーカーより

商品情報のカルテを提出していただいて
いますが、だしの成分が昆布由来のものかどうかまでの把握はできていません。
例えば、原材料の表記の部分で複合調味料とあった場合その中に昆布が

含まれているかどうかすべて判別することは不可能です。
生協食堂で取り扱う使用原料を把握する為には、全ての食材について改めて

メーカーより情報を入手する必要があり、その確認までには
相当な時間を要するため現状ではやりきれないと判断しました。
ご要望についてはよくわかりますし、不安なお気持ちについてもお察し、

御協力出来ることがあればとは思いますが、
ご期待に添えず申し訳ありません。
今後とも生協食堂よろしくお願いいたします。

 

学食パスに関するご質問です

2018年01月22日 |

お店:WEBひとことカード

Q:

現在学部4年生で、1度学部を卒業後、大学院に進学予定です。

この場合、現在学食パスにチャージされている金額は、来年度

以降に持ち越すことは可能なのでしょうか?それとも大学院進学の

場合でも、3月31日までに使い切る必要があるのでしょうか?

A:

お問い合わせありがとうございます。
東大の大学院に内進学される場合は学食パスについては
何も手続きされなくても継続して利用可能です。
組合員登録の変更と組合員証の交換をさせていただきます
ので4月以降に大学院の学生証とお手持ちの組合員証を
お持ちになり、組合員センター(第二食堂棟2階)へ
お越しください。

よろしくお願いいたします。

過去のひとことカード

  • Archives

    • [—]2021 (267)
    • [+]2020 (596)
    • [+]2019 (1332)
    • [+]2018 (1006)
    • [+]2017 (724)
    • [+]2016 (758)
    • [+]2015 (1417)
    • [+]2014 (1105)
    • [+]2013 (776)