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2018年02月28日(水) お知らせ

新入生からのよくある質問Q&Aをまとめました

よくある質問Q&A
2018.2.27現在 

多く寄せられる質問をまとめました。
 

お部屋探しに関するQ&Aはこちら


【Webサイト利用登録・MYページに関すること】
Q MYページのパスワードを忘れた
A パスワードお忘れの場合は、
https://www.utcoop-join.jp/mypage/
「パスワードを忘れた方はこちらから」をクリックし
仮パスワード発行を行ってください。
尚、仮パスワードは、速やかに変更お願いします。

【資料請求に関すること】
Q 資料請求したが届かない。いつ届くのか。
A 受付から一週間以内をめどに発送しておりますが、届かない場合は「お問い合わせ」ページからご連絡ください。
お送りする資料についてはこちらをご覧ください。
http://www.utcoop.or.jp/start/form.html

Q 資料請求はHPからしかできませんか?電話ではできませんか?
A HPの「資料請求フォーム」からお願いしております。
パソコン、スマートフォンから行うことができます。
お電話の場合、資料のお届け先やお名前を正確に聞き取れない可能性があり、ご迷惑をおかけすることになるためです。

【入学準備説明会に関すること】
Q 全体説明会の時間は?
A こちらのHPをご覧ください。お申し込みもできます。
http://www.utcoop.or.jp/start/support.html

Q 資料請求や入学準備説明会の全体説明会申込にメールアドレスは必須ですか?
A 申込の際にメールアドレスをご入力ください。
後日、教科書販売などに関する情報をご登録のメールアドレスあてにお送りします。

Q 全体説明会は合格する前に申し込んだ方がいいですか?
A 各回定員があり先着順となりますので、お早目のお申し込みをおすすめします。

Q 入学準備説明会の全体説明会はいつ行けばよいですか?
A お話しする内容は一緒です。10日~12日は自宅外生の方のご来場が多く見込まれるので、自宅生の方は17日以降の回をおすすめします。

Q 全体説明会の日時を変更・キャンセルしたい。
A いずれもMYページからお手続きください。
「資料請求・相談会一覧」から既にお申し込みの回を削除し、変更の場合はその後申込みページから参加したい回をお申し込みください。