Q:

キャンパスに行くときには利用させてもらっております。

食堂における新型コロナウイルス感染対策における施策について、

要望、というより提案があります。

食堂では現在、机上の札を着席後に裏返すことで未消毒の机を示すことになって

います。

しかし、食事前に札を裏返す行動が(当然ながら)利用者に染み付いた行動ではない

ため、札を裏返すことなく食事をして消毒担当のスタッフさんに声を掛けられる

光景が特に駒場で)見受けられます。

そこで、このカードについて2点改良を提案いたします。
まず、札を着席位置の目の前の机上に配置することです。

これにより利用者は否が応でも札の存在を認識させられ、トレーを置くために

これを移動させる必要が生じます。

次に、厚紙またはそれに準ずるものの帯で三角形を作り、札の両面の端に貼り

付けることです。これにより札をより裏返しやすく、また利用者はトレーを置く

ために確実に触れさせることができます。

これら2点により、学生は確実に札を認識して裏返すものと考えられます。

一方の消毒作業にあたるスタッフさんも消毒後に札を裏返しやすくなり、

食事中の学生に声をかけることも減るものと思われます。

学生も食事中に声を掛けられることもなくなり、接触も減らすことができる

と考えられます。

以上の簡単な作業で上記の効果が得られることが期待できるため、

ほど挙げた2点のをどうぞよろしくお願いいたします。

A:

ご提案頂きありがとうございます。

東大生協でもそのように組合員の皆様と生協が一丸となって、困難期を

乗り越える事を指します。

Q:

ご意見・ご要望 : 黒米麦ごはんがとってもおいしかったのですが、

入っているものの種類と比率を教えてください。
また食べに行きます。

A:

一言カードをご利用頂きありがとうございます。

どちらもおいしくお召し上がりいただけるようにしてお待ちしております。

Q:

中央食堂の入口付近の案内係？のスタッフの方がずっと「いらっしゃいませー！」

「ありがとうございましたー！」と声を張っていましたが、
不織布マスクも100％飛沫を防げるわけではありません。
今の情勢にあっても日本人が好きな無駄に声を張る無駄な挨拶の指導をされている

のでしょうが、せめてコロナ禍の間だけでも声を張っての挨拶は止めることはでき

ませんか。消毒や利用者の私語禁止にはきちんと対応してくださっているのに、

スタッフの行動には無頓着に見えます。
万一そのスタッフの方が無自覚感染者であれば、飛沫を撒き散らしていることに

なります。繰り返しますが不織布マスクも100％ではありません。
同様に、オーダーを受けるスタッフが声を張って作業しているのも大丈夫かな

と思います。

A:

いつも中央食堂をご利用頂きありがとうございます。
ご指摘頂きありがとうございます。
現在のコロナ禍で中央食堂は、このような状況でもご利用して頂いている組合員の

皆様に、美味しい食事と明るく気持ちの良い接客で感謝を表現すべく、スタッフ

一人ひとりに指導を行っておりました。

その結果としてご心配をおかけしまい大変申し訳ございませんでした。
明日より接客でのボリュームや提供時のオペレーションを見直し、引き続き

スタッフの健康管理チェック等の感染防止対策も継続して運営してまいり

ます。

またのご利用をお待ちしております。