Q:

調味料コーナーに山椒を置いてほしいです！

A:

Ｑ：

1月22日（水）14:00 頃、本郷中央食堂にて「ほうれんそうのごま和え」

をたべたかけたが、薬品臭（塩素系の消毒・殺菌剤か）がして食べ

なかった。以前もこのようなことがあった（たしか味噌汁）。

改善してほしい。

Ａ：

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。小鉢、みそ汁椀を中心に、

盛り付けるまでの作業（食器洗浄、乾燥、盛り付け、陳列）の中で

何かしらにおいがついてしまう場面がないか振り返りましたが、

見つけることができませんでした。

※唯一薬剤を使用する場面は盛り付け直前に行うアルコールスプレー

噴霧での消毒ですが、すぐに蒸発するため、またにおいの種類も

違うと思われます。

引き続き注意をさせていただきます。

万が一このようなことがまた発生してしまった際は、大変お手数ですが、

お気づきになった際にお知らせ頂けますと幸いです。商品の取替え、

もしくは返金と、原因の追究をさせていただきます。

今後もなにとぞご利用をお願いしたく存じます。

Q:

本郷書籍部はなぜフェアの情報をサイトにアップしないのですか。

以前にも同じ趣旨のメールをしましたが何のレスもなくスルーされています。

返信がなくてもアップされるならよしと思っていましたが、大変残念。

本郷でスルーされたので、すみませんが、駒場にもチェック入れさせて

いただきました。

A:

本郷書籍からの回答

日頃から生協をご利用いただきましてありがとうございます。

フェア情報がきちんと更新されておらず申し訳ございませんでした。

フェア情報を最新のものに更新いたしましたのでご確認ください。

また以前にも同じ内容でメールをいただいていた際に返信をせず、

また対応もしなかったことについては担当者を指導し、再度このような

ことが起こらないよう注意いたします。今後ともよろしくお願いいたします。

駒場書籍からの回答

Q:

生協食堂とラーメン店のコラボで、愛知のスガキヤともコラボしてほしいです！

A:

Ｑ：

中央食堂での提供メニューについて、タニタ食堂などTwitterで

告知されていたものがなく変更になっていたようなことの多い気が

するのですがなぜなのでしょうか……？

Ａ：

Q:

食堂のコンボのご飯の量を少なくできるようにして欲しい

A:
コンボのごはんのサイズ展開については、検討中です。
少なくされる際はぜひお申し付けください。

ご来店お待ちしております。

Q:

キャッシュレス還元についてですが、キャッシュレス還元の
公式サイトhttps://cashless.go.jp/
で見ると、対象の決済手段に"iD"とクレジットカードしか
書かれておらず、"Suica"が書かれていないようです。

Suicaのお支払いでポイント還元が得られると東大生協のサイト
で書かれていま すが、間違いないでしょうか。

A:
東大生協のSuica登録については、
各店舗ごとの表記ではなく、「東京大学消費生活協同組合」で
一つの店舗として登録されています。
場所としては工学部２号館付近にピンが現れます。

Suica端末が設置されている店舗では還元対象となります。
（駒場・柏含む）
なお、JREポイントでの還元となりますので、
あらかじめご自身で登録をお願いいたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

Q:

書籍部のクレジットカード決済でのポイント還元は
いつから開始されるんですか？ホームページには
未定とかいてありますが、せめて何月頃から開始なの
か位は教えてほしいです。
教科書買うのそれまで待つかどうか困っています。

A:
お待たせして申し訳ありませんでした。
開始できておりませんでした、
クレジットカードでのキャッシュレス還元について、
制限付きではありますが、一部店舗で開始いたしました。
詳細はホームページでご案内させていただきましたが、
概要は下記の通りです。
1.
還元対象はVisa/Masterブランドのみ
JCB/Amex等他ブランドは当面未定です。
開始時期の目処は今のところたっていません。
2.
開始できる店舗は一部店舗のみです。
本郷書籍部・駒場書籍部・駒場教科書販売所は還元対象と
なります。
ただし、通常のレジでは対応できず、カウンターでの対応
となります。
具体的な場所については、お手数ですが各店舗でお問い
合わせください。

http://www.utcoop.or.jp/news/news_detail_5323.html
http://www.utcoop.or.jp/news/news_detail_5332.html

いろいろと制限がありご迷惑をおかけいたします。
ご不明な点などありましたらお気軽におたずねください。
よろしくお願いいたします。

Q:

農学部の生協食堂のカフェテリア担任で食事をよそうおばさんが

人によって量を変えて、少なくよそうため、そういったことは止めて

頂きたいです。

A:

投書ありがとうございます。
全ての利用者の方に同じ分量でのご提供を心掛けており、ご指摘

頂きました “少なくよそう”ということは行っておりません。
誤解を招く行為があったのかと思いますので、この場を借りて謝罪

申し上げます。
従業員にはすべての利用者の方に同じ分量での盛り付けを行うよう、

徹底させて頂きます。
今後ともご利用の程何卒宜しくお願い致します。

Q:

Cafeteria若葉の濃厚豚骨醤油ラーメンがとても
美味しかったです。感動しました。ご馳走様でした！

A:
ご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
現在、人気のあるメニューとなっております。
また、このようなお言葉がいただけるよう、商品開発含め
精進していきます。
またのご利用をお待ちしております。